福州市公安局交通警察支队受福州市公安局交通警察支队 委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对福州市公安局交通警察支队晋安交警大队物业管理服务项目进行其他招标，欢迎合格的供应商前来投标。
项目名称：(略)
项目编号：(略)
项目联系方式：
项目联系人：(略)
项目联系电话：(略)
采购单位联系方式：
采购单位：(略)
采购单位地址：(略)
采购单位联系方式：(略)
代理机构联系方式：
代理机构：(略)
代理机构联系人：(略)
代理机构地址：(略)
一、采购项目内容
一、项目概况（采购标的）
1、项目名称：(略)
2、物业服务期限：(略)
二、技术和服务要求
（一）物业管理范围、内容及总体要求
1.1管理和服务范围：(略)
1.2物业管理内容包括：(略)
1.3物业管理服务事项：
1.3.1房屋建筑本体、公共部分的维护管理；
1.3.2公共配套设施、设备维护(包括、排气扇、照明等)、物业共用设施设备：(略)
1.3.3公共场地、内部道路及通道、公共走廊、卫生间的清洁卫生、定期消杀、垃圾收集清运；以及污水管道、厨房排烟管道、厕所管道、水管道、化粪池、沟渠疏通及清洗；
1.3.4办公区域和食堂餐厅等每天清扫、定期进行彻底保洁消毒；
1.3.5负责消防设施的月检；
1.3.6遇晋安交警大队有重大活动、检查等情况，物业要服从大队统一安排，提供必要的人员和符合规定的物资保障；
1.3.7法规、政策规定由物业管理公司管理的其他事项。
2、服务总体标准：
| 序号 | 项目 | 服务标准 |
| 2.1 | 人员管理 | 所有人员需具备相应任职资格。 |
| 2.2 | 房屋日常养护维修 | 确保辖区范围内的房屋、门窗的完好和正常使用；及时完成各项零星维修任务，维修合格率(略)%。 |
| 2.3 | 辖区内道路养护 | 确保辖区范围内的室外场地、道路的完好和正常使用；及时完成各项零星维修任务，零星维修合格率(略)%。 |
| 2.4 | 环境卫生管理 | 建立环境卫生管理制度并认真落实，停车场（库）、道路等所有公共区域室内外保持清洁，无随意堆放杂物和占用，不见废弃物、污渍，卫生间洁净无异味，及时清扫积水，确保物业容貌整洁。零星维修合格率(略)%；其中洗手间一天不少于4次清洁，并要确保所有洗手间的全天清洁卫生；办公室每周清洁一次，共用走廊每天清洁一次。每周由各办公室工作人员测评并签名。除各办公外的其他区域由相关部门做不定期抽查，抽检合格率(略)%。保洁人员的呼叫响应时限为3-5分钟。要定期灭除“四害”和防治白蚂蚁。 |
| 2.5 | 消防系统 | 定期检查灭火设备，保持正常使用状态。 |
| 2.6 | 智能化系统运行维护(含闭路监控系统、门禁系统、巡更系统和防盗报警系统) | 定期对各种系统设备进行清洁保养、维修、性能状态检查、系统测试和计划性修理，发现时处理((略)小时内)，维修合格率(略)%。 |
| 2.7 | 室内外灯光工程系统维护管理 | 加强日常检查巡视，确保节日灯光的正常使用；定期检测，发现故障及时维修，零星维修及时率达到(略)%，小修不过夜。所有室内外灯光损耗更换配件费用由成交供 应 商负责。 |
| 2.8 | 其它要求 | 保密规定：(略) |
3、管理服务要求
3.1人数需求及工作安排：(略)
3.2.工作要求和人员标准：
| 序号 | 岗位 | 人数 | 人员资格要求 | 备注 |
| 3.2.1 | 保洁人员 | 2人 | | 上午：(略) 下午：(略) |
| 3.2.2 | 水电工 | 1人 | 持有有效的电工证 | (略)小时保障 |
| 3.2.3 | 厨师 | 2人 | 须持有效的健康证。厨师须有效厨师证，糕点师须有效糕点师证。 | 早餐、中餐、晚餐（含节假日三餐） |
| 3.2.4 | 糕点师 | 1人 | 负责每日糕点 |
| 3.2.5 | 厨房小工 | 1人 | 负责厨房卫生等 |
| | 小计 | 7人 | |
| 投标人须承诺在中标后所投入的人员具备以上人员资格要求，并提供相应证书。 |
3.3.保洁员
3.3.1工作标准
按工作程序对大队本部（晋安区前横路(略)号）及驻外办公点（晋安区西园路(略)号）内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按制定标准全天候、全方位保洁，保持所有公共场所的清洁，做到目视干净；办公区、公共楼梯、道路整洁，无堆放杂物现象。特别对卫生间做到按标准定人、定点、定时管理、巡查、监督并做好登记记录，备案管理。并按市政管理要求负责垃圾收集、清运，不得随意堆放，确保垃圾桶无异味，垃圾日产日清。垃圾收集、清运所产生的费用由成交供应商负责。
3.3.2公共场地管理要求：(略)
3.3.3清洁标准：(略)
3.3.3公共门玻璃、大理石饰物、金属饰物亮；
3.3.4楼面无异味、污垢；
3.3.5道路无纸屑、杂物；（
3.3.7标识、宣传牌/栏无灰尘、污垢；
3.3.8无鼠害、虫害。
3.3.9清洁卫生注意事项。
3.3.9.1不能将清洁对象当作攀爬的工具；
3.3.9.2清洁使用的材料不能对清洁对象有腐蚀或破坏，如有些物品需使用弱酸、碱度清洁剂；
3.3.9.3有些物品不宜留下水渍，如玻璃物品、不锈钢制物品等，应以软布抹干；
3.3.9.4有些物品不能用尖锐、坚硬的工具清洁表面，只能用软布抹试，如皮具类等；
3.3.9.5其它一些清洁卫生工作需要注意的事项。
3.3.(略)质量管理要求
3.3.(略).1设立完备的清洁岗位，在规定时间内，始终保持有岗、有人、有服务； 3.3.(略).2上岗时必须仪容端庄、仪表整洁、礼貌服务；
3.3.(略).2楼道、厕所、办公室内的清洁服务工作，服务规范、程序完善；
3.3.(略).3外部空间，如道路、车场等，必须保持卫生整洁，无落叶，无杂草，无杂物； 3.3.(略).5厕所：(略)
3.3.(略).4走廊、通道、周边：(略)
3.3.(略)垃圾分流
垃圾实施分类集中收集、对垃圾进行回收，并做无害处理。
3.3.(略)每季一次的除“四害”工作，定期进行防、治白蚂蚁工作。
3.4.水电工
3.4.1供电供水设备
管理要求为应急发电(略)分钟之内完成；负责各类水电设施的维修、更换(照明部分的光源等)。水电工工作时间佩戴工作牌。
3.4.2公共设施
管理要求为大队部办公楼、驻外中队部及辖区岗亭等区域内公共设施，以及热水器、排气扇、照明灯具、有线电视等电器设备，桌椅、柜子、门窗的一般维修保养及换锁等。
3.4.3设施、设备维修及保养
物业设施、设备，包括各类机电设备、供配电、照明系统、给排水系统、应急系统、安全防范系统、通信系统、建筑物设施、全部停车场地，以确保各项设施的完好和正常使用，维修保养工作要建立制度，强调时效性，必须做到当日事当日清，对无法解决的事故或较大型的保养和维修，及时报采购人处理。
3.5.厨师、糕点师、厨房小工
3.5.1保证所有人员的用餐，主副食要保质保量，花样多，并按时开饭，当日菜品必须按规定留样备查。
3.5.2承担食堂卫生保洁工作，认真执行《食品卫生法》，做到食堂窗明地净，一尘不染，餐具清洁，按期消毒，生熟分开，放置整齐，厨具无油污，个人讲究卫生，做到上班时穿工作服、戴工作帽、戴口罩，不穿工作服上厕所，便后洗手，常修指甲，售卖食品一律用饭夹子等。
3.5.3做好饭菜点心试尝、留样工作，安全操作，预防事故和食物中毒。
3.5.4团结协作，有团队精神。
3.5.5语言文明，不与就餐人员争吵。
3.5.6协助制订食谱，搞好就餐人员营养配餐。
3.5.7负责食堂餐厅等工作场所安全及节能工作。
3.5.8完成采购人交办的临时性工作。
附件：
上街大队物业管理服务考评表（总分(略)分）
| 服务内容：(略) | |
| 一、基本要求 | |
| 检查项目 | 达到的标准 | 标准分 | 得分 | |
| 人员到位情况 | 保洁员2人、水电工1人、厨师2人、糕点师1人、小工1人。共计7人 | 5分 | | |
| 上岗 时间 | 符合合作协议上的时间（即招标文件上要求的时间）。 | 5分 | | |
| 满足岗位要求 | 1.熟知岗位职责和本岗位应知应会； 2.了解服务范围内的基本情况：(略) | 5分 | | |
| 二、素质要求 | |
| 检查 项目 | 达到的标准 | 标准分 | 得分 | |
| 工作纪律 | 1.要礼貌待客，严禁用粗言秽语，讥讽来访人或对来访人不礼貌，以及因不礼貌的服务原因造成投诉，经查属实。 | 3分 | | |
| 2.爱护各种公共财物，不得故意损坏任何公共财物。 | 3分 | | |
| 3.严禁工作时间内擅自进入或下班后逗留禁止出入的范围区。 | 3分 | | |
| 4.保安用具严禁用做工作以外用途、不得暴力操作、违规操作，不使用时集中存放，摆放有序。 | 3分 | | |
| 5.严禁酗酒滋事，严禁工作日和在岗时间饮酒。 | 5分 | | |
| 6.严禁从事第二职业而影响到本职工作。 | 5分 | | |
| 7.工作时严禁打私人电话、抽烟、会客、吃东西、睡觉及其他与工作无关的事。 | 5分 | | |
| 8.听从中心工作范围内的指令，遇有上级单位检查时，允许提供合同外增值服务。 | 5分 | | |
| 仪容 仪表 | 上班时间统一着工作服，并应保持干净整洁，前发不遮眼，不梳怪异发型，严禁佩戴夸张的饰物等。 | 3分 | | |
| 三、工作要求 | |
| 检查 项目 | 达到的标准 | 标准分 | 得分 | |
| | 安防 主管 | 1.组织协调队员开展安保工作。 | 5分 | |
| 2.及时检查安防人员的工作，做到及时补缺补漏，当天工作内容当天清。 | 5分 | |
| 3.保证场馆内外设备设施及（建）构物的安全。 | 5分 | |
| 门岗 | 1.着装整齐，礼貌服务。 | 5分 | |
| 2.对进出人员及车辆做到有效登记。 | 5分 | |
| 3.物品进出有询问及登记。 | 5分 | |
| 巡逻岗 | 掌握和了解当值巡逻线路及巡查内容。按照拟定的巡查线路，对辖区公共区域、消防通道/设备、负责门岗工作(略)小时值班、以及其他重点部位按照频次进行巡查。 | 5分 | |
| 队部院内保洁 | 负责队部院内公共区域卫生清洁、及3米以下墙面及附属设施的保洁工作。做到有垃圾及时清理，有污渍及时清除。 | 5分 | |
| 备勤室保洁 | 负责楼层等公共区域卫生清洁、及3米以下墙面及附属设施的保洁工作。做到有垃圾及时清理，有污渍及时清除。 | 5分 | |
| | 食堂管理 | 负责食堂碗筷、食品、公共区域卫生等清洁保洁工作，做到有垃圾及时清理，有污渍及时清除，确保食品碗筷等干净卫生整洁。做好每餐食物的留样工作。 | 5分 | |
| 一票否决项目 | | 1.在服务单位工作期间严禁出现危害他人、聚众赌博、监守自盗等触犯刑法追究刑事责任的行为； 2.因管理疏忽造成食堂出现群体性食物中毒、服务单位出现疫情传播等恶劣影响的； 3.因工作失职引发火灾造成服务单位重大财产损失、人员伤亡的。 | 一票 否决 | |
考评日期：(略)
物业单位负责人：
二、开标时间：
三、其它补充事宜
1、报价公司资质要求：
报价人应为中华人民共和国国内注册成立的独立企业法人，有能力提供本文件所述货物与服务，能独立承担民事责任和合同义务，并具有合格的法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证或三证合一的法人营业执照（须提供复印件，并加盖报价人公章）。
报价人须提供通过“信用中国”网站()和中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)信用信息查询无严重违法失信行为信息记录的打印件(或截图，须加盖报价人公章)。
2、报价文件递交方式
报价单位可将报价结果（参考市场行情价）加盖报价人公章后，于公告发布之日起3个工作日内邮寄至福州市公安局交通警察支队。
邮寄地址：(略)
联系人：(略)
联系电话：(略)
特此公告
福州市公安局交通警察支队
(略)年(略)月(略)日
四、预算金额：
预算金额：(略)