序号

需求名称

品牌厂商

具体服务要求

1

全院计算机网络系统及相关配套硬件维护维修

中兴、华为、新华三等

1、负责中心机房、灾备机房、危急重症救治中心机房、安防监控机房的核心网络设备、数据安全设备、网络出口设备的运行维护及故障处理工作。

2、负责各楼层弱电井的汇聚及接入交换机的运行维护及故障处理、机柜和地面保洁工作、线缆的整理及标识。

3、负责日常监控医院内、外网网络线路的延时、抖动等情况，在异常情况下及时主动告警：(略)

4、进行日常WEB监控：(略)

2

机房工程(含弱电间一体化供电及防雷接地系统)维护维修

易仕特、科达、特新达等

机房工程的精密空调、配电系统、USP 电源日常维护(不包含因电池损耗、寿命耗竭的更换)、加湿机、照明、监控、门禁、动力环境监控、防雷接地系统的巡检维护及故障处理工作。

3

机房装修工程相关配套硬件维护维修

图腾、向利等

机房环境的天花、静电地板、墙面、保温以及门窗保洁及维护，线缆的整理及标识等工作。

4

机房服务器和存储系统维护维修。

戴尔、惠普、联想新华三等

一、须提供机房服务器、存储系统及相关设备运行状态的日常监控及告警服务：

1、服务器运行状态、CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、磁盘总量和使用量、网卡发送和接收速率监控等。

2、应用监控：(略)

3、存储状态运行监控：(略)

4、常见中间件（如IIS、Tomcat、Weblogic、Nginx、WAS等）的监控及告警服务。

5、数据库关键指标监控及告警服务：(略)

6、容器性能与状态指标的监控及告警服务：(略)

7、机房运行物理环境监控：(略)

二、运维保障服务器存储的正常运行环境，解决服务器存储运行过程中的问题和故障，监控软件系统的运行，解决运行过程产生的问题和故障；进行服务器存储的安全管理;协助保障软件系统免受攻击；做好服务器病毒的防护以及查找、清除;对应用系统软件数据的定期备份，服务器的优化、升级管理，在用户授权下对服务器硬件设备进行升级、对服务器系统软件升级。提供数据备份及恢复、系统故障处理、系统及业务应用重装、系统恢复和配置等服务。

三、如发生需更换配件情况，须迅速处理。

5

医院网络安全设备维护维修。

深信服、绿盟、盈高等

1、网络安全相关设备的软硬件维护维修。

2、利用机房现有的软硬件实现终端准入管理及全网IP地址统一管理，管理控制约(略)个终端及(略)个哑终端，如现有的软硬件不能满足，须提供相关的管理工具。

6

远程会诊手术指挥示教系统及相关配套硬件维护维修

汉博

硬件维护维修、远程会诊手术、学术会议实施支持。

7

多媒体会议系统及配套硬件维护维修

ITC、中兴等

日常巡检维护及故障处理工作。包括：(略)

8

分诊排队叫号系统及配套硬件维护维修

神州视翰

软硬件维护维修

9

多媒体信息发布及查询系统及配套硬件维护维修

神州视翰

软硬件维护维修

(略)

院区标准化时钟系统及配套硬件维护维修

烟台持久

时钟硬件安装、软硬件维护维修

(略)

虚拟化服务器配套软件日常运行维护管理

Vmware

提供虚拟化系统运行状态监控、虚拟化资源管理、运行状态与故障管理、性能监控及数据报告等服务。

(略)

全院安防监控系统及配套硬件维护维修

海康威视

日常软硬件维护维修

(略)

背景音乐及紧急广播系统及配套硬件维护维修

迪仕普

软硬件维护维修

(略)

建筑设备监控系统及配套硬件维护维修

同方泰德

软硬件维护维修

(略)

门禁系统及配套硬件维护维修

大华

软硬件维护维修