28日上午，鹤岗三立水务有限公司代表与相关业务科室负责人应邀做客“民声热线”节目，就饮水安全、管线管理及供水运营等问题与市民进行了深入交流。 　　节目过程中，播放了相关部门回复上期节目中市民反映的问题及处理情况的短片，播放了“民声热线”节目组记者采访的本期市民反映问题的短片，包括“新供水管道何时能通”“水管改造完工接通给水却很难”“麓林山水质问题何时解”“楼房无人居住 水费从何而来”“自来水跑冒三年多 冲毁民房无人管”等，公司相关科室负责人现场就市民在电视短片中提出的问题作出了解答。随后，节目组现场接听了市民打来的热线电话，他们反映了“在房本、供暖、供电方面7楼和8楼都分开了，水表却不能分户”“北国明珠春晖住宅楼，供水部门把住宅楼的自来水管和电厂自来水管接到了一起，供暖季用水量大，居民楼经常停水”等问题。公司相关科室负责人逐一进行了详尽回答，并承诺一定及时有效地解决问题。 　　在节目最后，鹤岗三立水务有限公司工作人员表示，在下一步的工作中，将把用户今天提出的热点、焦点问题，作为日后工作开展的重点，切实履行职责，进一步提升工作质量，更好地为广大用户的生产生活服务。他们还希望社会各界和广大用户对今后的工作提出宝贵意见和建议。（记者王宇飞）