10月26日，忠县政协副主席陈炎一行来到奉节考察交流“智慧助残暖心工程”，并就相关项目开展情况召开专题座谈会，县残联、重庆有线奉节分公司负责人参加座谈。

座谈会上，奉节县残联负责人就“智慧助残暖心工程”通信服务项目开展的模式、流程、效果等方面进行了详细介绍，总结了该项目自实施以来取得的成效及经验做法。

陈炎一行就如何满足残疾人群众的通信便捷化、个性化需求等方面进行了探讨，对残疾人就业、培训、康复等多层次信息服务等进行了交流。陈炎认为奉节在“智慧助残暖心工程”通信服务项目发展中特色明显、亮点纷呈，助残服务精准，满足了残疾人的通信个性化需求，真正做到了“沟通无障碍”，将以这次考察学习为契机，把奉节县好的经验、好的做法带回去，运用到忠县助残工作实践中去，并希望两地加强联系，互相借鉴，在残疾人康复、就业等方面进一步交流探索，加强合作，实现优势互补，促进共同发展。

据了解，“智慧助残暖心工程”通信服务项目是党和政府关心重度残疾人文化生活的重要举措，该项目平台呈现在有线电视主界面，以“视听残联”为平台，设置了“贴心服务、政策咨询、奉节榜样、残联党建”等主要版块，持证残疾人可通过红外遥控器或语音指令进入“服务平台”收看电视节目、查询办事流程、了解惠残助残政策、就近查找助残员提供紧急帮助等。

目前，我县7885户重度持证残疾人中，已完成5392户智慧助残网络电视平台入户安装，拟于2021年12月底前全面完成并组织验收。