——致全县出租车驾驶员的一封信

出租车驾驶员朋友:

大家好!出租汽车行业作为城市的窗口，承载着城市的文明，见证着城市的发展，每一辆出租车都是一张城市的名片，每一位出租汽车司机都代表着“藏城·刚察”的形象。长期以来，县域内巡游客运出租车普遍存在不使用计价器打表收费的问题，广大群众及外来游客对“收费不合理”的投诉时有发生，受到省州检察机关、交通运输等有关部门的强烈关注，并向我县下达了《检查意见书》和《执法监督意见书》。

为切实规范巡游出租汽车经营服务行为，保障乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者的合法权益，促进出租汽车行业健康发展，县综合行政执法局根据《国家交通运输部巡游出租汽车经营服务管理规定》，请广大出租车驾驶员朋友自今年6月10日起坚决做到如下九点：

一、在车身显著位置粘贴起步基价和车公里运价标准，实行明码标价。

二、在打表经营范围内严格执行打表计费，按表收费。并维持出租汽车计价器功能完好，严格按标准收费，不拒载、不绕行、不宰客、不甩客。

三、确保出租标志完好，按照规定放置服务监督卡，车内卫生整洁，车况良好。

四、自觉使用文明用语，热情礼貌待客，保持仪表整洁。

五、行车时要系好安全带，不打手机、不吸烟、不吃食物，为乘客提供优质服务。

六、“五一”“国庆”以及“暑假”等旅游旺季期间来刚察旅客较多，要主动向外地乘客介绍刚察人文历史，展现刚察热情好客形象。

七、发现乘客遗失财物，应当及时归还失主。无法找到失主的，应当及时上交有关部门处理，不私自留存。

八、自觉遵守交通法规，安全驾驶，礼让行人。

九、如遇紧急事件请拨打求助电话：110；交通服务热线：12328。

同时，为确保我县出租汽车全面实行打表计价收费，在您接到我局《一封信》的同时，向社会面同步发布“出租车打表计价公开公告”，并采取定点与不定点、定时与不定时、白天执法和夜间执法相结合的方式，依法从严加大对巡游出租汽车擅自提高收费标准、不打表等违法违规行为的打击力度，及时向乘车乘客进行取证核实，对经核实不按照文件规定收取费用的巡游出租车驾驶员，严格依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十条、第四十三条、第四十七条第5项、第四十八条第3项之规定一律严惩。

出租车驾驶员朋友们，美好家园需要我们共同维护，良好环境需要我们共同创造，让我们积极行动起来，心相通、手相连，携手共建文明、好客、和谐刚察。

　　　　　　　　　　　　　　刚察县综合行政执法局

　　　　　　　　　　　　　　　　2023年6月8日