2023年1－7月政务服务相关工作情况通报

2023-08-17 湖南-郴州-宜章县

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所在地区：

湖南-郴州-宜章县

发布日期：

2023年8月17日

建设快讯正文

2023年以来，在县委、县政府的坚强领导下，在上级主管部门的关心、指导下，在各单位的共同努力下，全县政务服务工作紧紧围绕既定目标，查漏补缺，逐项落实。现将1-7月工作情况通报如下：

一、政务服务大厅工作情况

1.业务办理情况。1-7月，政务服务大厅累计办件17.75万件，办结率达99.99%。其中：办件量较多的部门有县人社局、县民政局、县医保局、县税务局、县残联、县交通运输局、县退役军人事务局、县公安局、县教育局等单位。

2.大厅工作纪律。大部分进驻单位窗口人员能够做到自觉遵守各项规章制度，服务热情，工作细致，整体出勤情况较好的部门（单位）有自然资源局窗口、教育局窗口、公安局窗口等；请假较多的部门（单位）有农业农村局窗口、税务局窗口、林业局窗口等。

3.“三级联创”情况。按照“十个统一”要求，全面落实湖南省政务服务中心管理办法。全县19个乡镇已完成镇（乡）、村两级便民服务中心（站）新标识。

4.特色亮点工作。一是优质服务季活动。2月28日，举办了“走流程”活动，邀请部分党代表、人大代表和政协委员等社会人士通过“模拟走”“帮代走”“倒推走”3种方式观摩体验了10余个高频民生事项。1-7月，县政务服务中心“政务公开主题日”县政府网站已发布了19篇动态，其中六篇被市政府选入。二是“政务直播”开启新模式。“政务+直播”结合“湘易办”“云代办”等便民服务，开启线上三端直播，跨时间、跨地域为异地群众提供政策解答、远程导办等服务，解答群众问题142个。累计播出10期，累计观看人数达42.17万余次，点赞数达55.75万余次。

二、政务服务与改革工作情况

（一）湘易办推广应用情况

1.湘易办超级服务端上线以来，县委县政府高度重视此民生工程，高位推动广泛动员，高效宣传营造氛围，全县上下共同努力掀起了推广应用新高潮。

2.县政务中心按照“四有”要求，高标准建设“湘易办”线下体验中心，构筑起“线下体验沉浸办，足不出户掌上办”的“互联网+”智慧服务体系，切实从办事群众获得感、体验感着手，以服务应用为导向，做好“湘易办”宣传推广工作。

3.按照省、市工作新要求，以便民利企为目标，以高频事项为抓手，积极拓展可办事项上线，深入开展十大应用场景建设。

（二）“揭榜竞优极简审批”全面落实。按照“五有三忌”总要求，全面加快我县“极简审批、智能审批”改革步伐。出台并实施《宜章县推行“极简审批、智能审批”工作实施方案》（宜放服改办〔2023〕4号），按“1+4”模式，在“园区项目审批服务直通车”改革成果基础上，推进园区经济主阵地“极简审批”，推行“四即”改革、“园区事园区办”、“一枚印章管审批”、“智能审批”、一证通办“四免”改革等举措。

（三）“综窗改革”提质增效。一是梳理事项。瞄准“极简审批、智能审批”“揭榜竞优”目标，全面梳理了进驻大厅事项1755项中的即办件、全程网办件、面签件、高频事项等类1000余项。二是建设系统。超级综窗受理系统已开发，设备已到位。已组织2轮初选专职人员培训，4月26日已启动“超级综窗”试运行。三是搭建框架。“五中心两超市一直播”框架已基本形成。“就业服务超市”举办多场活动，将招聘与乡村振兴、助力旅发大会、助力退役军人安置等相结合，通过“线上+线下、网络+现场”相结合方式，让群众就业更便捷。

三、县政府门户网站、政务新媒体工作

1.栏目发布信息情况。1-7月，全县共发布信息4766条，涉及435个栏目。大部分单位能够按照要求抓好落实，公开内容较丰富，时效性较强。发文数量排前10名的单位有县教育局、县民政局、郴州市生态环境局宜章分局、县司法局、县自然资源局、县农业农村局、县发展和改革局、县林业局、县人力资源和社会保障局、五岭镇、玉溪镇政府、黄沙镇政府、迎春镇政府。

2.政务新媒体内容保障情况。各单位政务新媒体整体运行良好，发布和转载的信息涵盖了党的建设、社会治理、产业发展、基础设施建设、教育、医疗保障、便民办事、“发展六仗”、优化营商环境、第二轮省生态环境保护例行督察等方面。落实较好的政务新媒体有县政务服务中心承办的“宜章县人民政府门户网站”微信公众号和“宜章县门户网站”微博、县医保局的“宜章医保”和宜章县商务局的“宜章招商”微信公众号。

3.存在的问题。一是政府网站栏目及政务新媒体更新不及时。宜章县文化馆微信公众号1月16日超期2天、5月24日超期6小时，宜章县发展和改革局、宜章县交通运输局、宜章县信访局政府信息公开指南栏目超期1天，宜章县应急管理局规划信息栏目超期1天。（详见附件1）。二是信息发布审核把关不严。存在发布信息用语不当、内容缺失、有错别字等现象。如县卫生健康局4月7日发布的《宜章县卫健局2022年度法治政府建设工作报告》中把扫黑除恶写成“扫黑除恶”（扫黑除恶不能加引号）；宜章县三完小4月18日发布的《宜章县三完小：宣讲“二十大”精神办人民满意教育》把二十大写成“二十大”（二十大不能加引号）。以上皆为严重错别字，上级对县政府网站考核时，发现一例即一票否决，考核评定判定为不合格。（详见附件2）。三是存在个人敏感信息泄露问题。宜章县水利局发布的《宜章县2023年度1—4季度大中型水库移民后扶直补资金一卡通发放花名册》、宜章县林业局发布的《宜章县2022年度珠江防护林工程项目资金兑现公示》存在个人信息泄露问题。四是国办重点推荐文章未全面转载。宜章县公安局微信公众号“宜章公安”、宜章县公安局微博“宜章公安”、宜章县文化馆微信公众号“宜章县文化馆”、宜章县图书馆微信公众号“宜章县文化馆”多次未转载。（详见附件3）

四、政务公开情况

1.全县大部分乡镇没有按标准建设政务公开专区，未落实政务公开“四有三会”。栗源镇、杨梅山、迎春镇设置有政务公开专窗，但也不够完善。

2.基层政务公开领域栏目更新不及时。26个公开领域中，公共资源交易、安全生产、城乡规划、农村集体土地征收领域未按时更新；标准体系中，救灾生产、安全生产、卫生健康、城市综合执法、生态环境、农村集体土地征收、城乡规划、公共法律、户籍管理领域基层政务公开目录未按时更新。

五、行政效能情况

1、全县好差评评价考核：

宜章县好差评评价考核得分84.82分，排全市第九。

(1)部门：（详见附件4）

部门好差评平均分86.71分，超过85分的共18个部门，前三名为县信访局100分、县医疗保障局99.99分、县公安局99.22分。

未达到85分的部门有16个，其中有效排名后三位的部门是县商务局73.33分、县烟草专卖局57.91分、县市场监督管理局55.61分；好差评考核得分15分的仍有3个部门分别为县气象局、县委办公室（县档案局）、县委统战部（县民宗局）。

（2）乡镇：（详见附件5）

乡镇好差评考核分均未达到85分。其中有效排名后三位的乡镇是长村乡46.53分，五岭镇46.28分、天塘镇42.54分；

好差评考核得分10分的有4个乡镇：分别为瑶岗仙镇、岩泉镇、莽山瑶族乡、关溪乡。

2、全县行政效能电子监察：

宜章县行政效能考核得分80.07分，排全市第六。

(1)部门：（详见附件6）

考核分达到85分的部门有11个：前三名为县公安局交警大队98.571分、县委宣传部（县新闻出版局）97.193分、县退役军人事务局97分。

有效排名后三位的部门：分别为市住房公积金管理中心宜章管理部69.1775分、县住房和城乡建设局68.9375分、县市场监督管理局35.4605分；

没有产生有效数据共有2个部门：分别为县气象局、县委办（县档案局）。

（2）乡镇：（详见附件7）

行政效能监察数据前三名的乡镇是：一六镇、浆水乡、笆篱镇。

行政效能监察数据后三名的乡镇是：五岭镇、瑶岗仙镇、岩泉镇。

行政效能电子监察办件量为0有：县气象局0件、县委办（县档案局）0件。

行政效能电子监察办件量低于5%的乡镇有9个：分别是梅田镇、岩泉镇、栗源镇、五岭镇、瑶岗仙镇、里田镇、长村乡、白石渡镇、莽山瑶族乡。

3、覆盖率

宜章县可办事项覆盖率得分3.08分(10分制)，部门覆盖率得分14.53分（15分制），层级覆盖率得分3.53分（10分制）。

（1）部门：（详见附件8）

部门可办事项覆盖率达到85%的有5个：前三位县信访局100%、县公安局交警大队100%、县医疗保障局100%。

未达到85%的部门有29个：县住房和城乡建设局（2.5%）、县文化旅游广电体育局(8.06%)、县市场监督管理局(8.79%)、县农业农村局(11.11%)、县人力资源和社会保障局(11.37%)、县发展和改革局(12.67%)、县自然资源局(12.1%)、县交通运输局、县水利局、县民政局、县消防救援大队、市生态环境局宜章分局、县教育局、县商务局、县退役军人事务局、县应急管理局、县委办公室（县档案局）、县林业局、县烟草专卖局、县气象局、县委宣传部（县新闻出版局）、县城市管理和综合执法局、县委统战部（县民宗局）、市住房公积金管理中心宜章管理部、县残疾人联合会、县住房保障中心、县卫生健康局、县司法局、县财政局。

其中办事项覆盖率为零的有3个部门：县气象局、县委办公室（县档案局）、县委统战部（县民宗局）

（2）乡镇：（详见附件9）

乡镇可办事项覆盖率达到85%的仅有2个：一六镇96.12%、赤石乡85.27%。

未达到85%的乡镇有17个：玉溪镇、白石渡镇、杨梅山镇、瑶岗仙镇、黄沙镇、迎春镇、岩泉镇、笆篱镇、里田镇、五岭镇、栗源镇、梅田镇、天塘镇、浆水乡、长村乡、莽山瑶族乡、关溪乡。

其中可办事项覆盖率为零的有5个乡镇：分别为瑶岗仙镇、岩泉镇、五岭镇、莽山瑶族乡、关溪乡。

村社区覆盖数为零的乡镇有6个：长村乡、天塘镇、瑶岗仙镇、岩泉镇、莽山瑶族乡、关溪乡。

附件：

1.2023年1-7月县政府网站超期未更新情况通报

2.2023年1-7月县政府网站错别字情况通报表

3.2023年1-7月县政府网站期政务新媒体联动传播未到位情况通报表

4.2023年1月1日至2023年7月31日好差评考核评分表（部门）

5.宜章县2023年1月1日至2023年7月31日好差评考核评分表（乡镇）

6.宜章县2023年1月1日至2023年7月31日行政效能考核评分表（部门）

7.宜章县2023年1月1日至2023年7月31日行政效能监察统计表（乡镇）

8.宜章县2023年1月1日至2023年7月31日事项覆盖率表（部门）

9.宜章县2023年1月1日至2023年7月31日事项覆盖率表（乡镇）

宜章县“放管服”暨政务服务“一次办结”

改革领导小组办公室

2023年8月16日

附件1
2023年1-7月县政府网站超期未更新情况通报表
单位名称	超期未更新	名称	栏目	备注
宜章县文化馆	微信公众号			存在超期未更新情况（1月7日、1月16日发布的2个信息间隔时间超过7天，省市要求微信订阅号、微博7天内必须更新一次，微信服务号14天内必须更新一次）
宜章县应急管理局	政府网站		信息公开》政府信息公开》信息公开目录》部门公开》宜章县应急管理局》规划信息栏目超期未更新
宜章县交通警察大队	微博	湖南宜章交警		4月19日发布信息距离上个信息超过7天
宜章县文化馆	微信			5月24日发布信息距离上个信息超过7天
宜章县应急管理局	政府网站		信息公开》政府信息公开》信息公开目录》部门公开》宜章县应急管理局》规划信息栏目超期未更新
宜章县发展和改革局			信息公开》政府信息公开》信息公开目录》部门公开》宜章县发展和改革局》政府信息公开指南
宜章县交通运输局			信息公开》政府信息公开》信息公开目录》部门公开》宜章县交通运输局》政府信息公开指南
宜章县信访局			信息公开》政府信息公开》信息公开目录》部门公开》宜章县信访局》政府信息公开指南

附件2
2023年1-7月县政府网站错别字情况通报表
单位	严重错误	发布时间	标题	备注
宜章县卫生健康局	是	2023.4.7	宜章县卫健局2022年度法治政府建设工作报告	把扫黑除恶写成“扫黑除恶”
宜章县三完小	是	2023.4.18	宜章县三完小：宣讲“二十大”精神办人民满意教育	把二十大写成“二十大”
宜章县住房和城乡建设局		2023.3.14	宜章县住建局2022年工作总结	把党的二十大写成党的“二十大”、已完成写成己完成
五岭镇		2023.3.1	五岭镇2022年度法治政府建设工作报告	把党的二十大精神写成党的二十大会议精神
宜章县人力资源和社会保障局		2023.3.22	宜章县人力资源和社会保障局 2022年度法治政府建设工作报告	把党的二十大精神写成党的二十大会精神
湖南广播电视大学宜章教学管理工作站		2023.3.1	宜章电大共同体：学习宣讲党的二十大精神	把贯彻落实党的二十大精神写成贯彻落实党的二十精神
瑶岗仙镇		2023.3.9	瑶岗仙镇2022年度法治政府建设工作报告	把扫黑除恶写成“扫黑除恶”
浆水乡		2023.3.14	浆水乡2022年度法治政府建设工作报告	把习近平总书记系列重要讲话精神写成习近平总书记的系列重要讲话精神
宜章县三完小		2023.3.26	重温红色记忆，践行精神传承 ——宜章县三完小党支部赴中山大学办学旧址开展“一月一课一片一实践”活动	把党的二十大报告写成党的二十报告
宜章县应急管理局		2023.3.27	宜章县应急管理局关于深入开展非煤矿山领域安全隐患排查整治的通知	把习近平总书记写成习总书记
宜章一中		2023.4.13	踏歌远足，毅行励志 ——宜章一中成功举办第七届远足活动	把脍炙人口写成烩炙人口
普遍存在的问题				1、信息中未写全法律名称，如在工作总结、法治政府建设工作情况的报告、部门预算、决算中把《中华人民共和国宪法》写成《宪法》、《中华人民共和国民法典》写成《民法典》、《中华人民共和国行政许可法》写成写成《行政许可法》、《中华人民共和国行政诉讼法》写成《行政诉讼法》、把《中华人民共和国行政处罚法》写成《行政处罚法》、把《中华人民共和国预算法》写成《预算法》、《中华人民共和国会计法》写成《会计法》等。国家法律条例必须写全称，需要多次表述的时候在第一个名称后面注明“以下简称《XXX》”;2、在部门预算、决算、中把截至XX年XX月（或者截止到XX年XX月)写成截止XX年XX月。

附件3

2023年1-7月县政府网站联动传播未到位情况通报表

单位名称

宜章县公安局

宜章公安交通警察大队

宜章县文化旅游广电体育局

宜章县商务局

宜章县文化馆

宜章县图书馆

宜章县医疗保障局

宜章县不动产登记中心

宜章县就业服务中心

备注

新媒体名称

宜章公安（微信）

宜章公安（微博）

宜章公安交警（微信）

湖南宜章交警（微博）

宜章文旅云

宜章招商

宜章县文化馆

宜章县图书馆

宜章医保

宜章县不动产登记中心

宜章易就业

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2023/4/24 李强主持国务院第一次专题学习

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2023/4/28 中共中央政治局召开会议分析研究当前经济形势和经济工作中共中央总书记习近平主持会议

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5.6 习近平主持召开二十届中央财经委员会第一次会议李强主持召开国务院常务会议审议通过关于加快发展先进制造业集群的意见等

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5.11 习近平在河北雄安新区考察并主持召开高标准高质量推进雄安新区建设座谈会

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5.20 李强主持召开国务院常务会议研究落实建设全国统一大市场部署总体工作方案和近期举措审议通过《关于加强医疗保障基金使用常态化监管的实施意见》

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5.30 习近平主持中央政治局第五次集体学习并发表重要讲话

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6.30 李强主持召开国务院常务会议听取进一步强化安全生产重大风险和事故隐患排查整治的汇报等

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	附件4
宜章县2023年1月1日至2023年7月31日好差评考核评分表（部门）
序号	部门	总分	评价范围覆盖率(40.0分)	群众实际评价率(25.0分)	差评有效处置率(15.0分)	数据汇集及时准确率(20.0分)
可办事项覆盖率(20.0分)	办件评价率(20.0分)	主动评价率(10.0分)	群众满意度(10.0分)	评价内容丰富性(5.0分)	差评核实及时性(5.0分)	差评整改及时性(10.0分)	数据上传及时率(5.0分)	数据完整率(5.0分)	数据上传准确性(10.0分)
合计	86.71	7.56	19.87	9.96	10.00	4.99	5.00	10.00	4.76	4.86	9.71
1	县信访局	100.00	20.00	20.00	10.00	10.00	5.00	5.00	10.00	5.00	5.00	10.00
2	县医保局	99.99	20.00	19.99	10.00	10.00	5.00	5.00	10.00	5.00	5.00	10.00
3	县公安局	99.22	19.62	19.61	10.00	10.00	4.99	5.00	10.00	5.00	5.00	10.00
4	县交警大队	98.19	20.00	18.19	10.00	10.00	5.00	5.00	10.00	5.00	5.00	10.00
5	县经开区	97.70	17.70	20.00	10.00	10.00	5.00	5.00	10.00	5.00	5.00	10.00
6	县司法局	96.51	16.66	19.85	10.00	10.00	5.00	5.00	10.00	5.00	5.00	10.00
7	县住保中心	95.79	15.83	19.97	10.00	10.00	5.00	5.00	10.00	4.99	5.00	10.00
8	县财政局	94.57	16.00	18.57	10.00	10.00	5.00	5.00	10.00	5.00	5.00	10.00
9	县退役军人局	92.81	12.94	19.87	10.00	10.00	5.00	5.00	10.00	5.00	5.00	10.00
10	县林业局	90.86	12.00	18.95	9.96	10.00	5.00	5.00	10.00	5.00	5.00	9.95
11	县消防救援大队	90.00	10.00	20.00	10.00	10.00	5.00	5.00	10.00	5.00	5.00	10.00
12	县民政局	89.36	9.47	20.00	10.00	10.00	5.00	5.00	10.00	4.89	5.00	10.00
13	县残联	87.81	7.82	19.99	10.00	10.00	5.00	5.00	10.00	5.00	5.00	10.00
14	县委宣传部(县新闻出版局)	87.00	9.09	17.91	10.00	10.00	5.00	5.00	10.00	5.00	5.00	10.00
15	县教育局	86.29	6.31	19.98	10.00	10.00	5.00	5.00	10.00	5.00	5.00	10.00
16	市生态环境局宜章分局	86.16	11.11	15.05	10.00	10.00	5.00	5.00	10.00	5.00	5.00	10.00
17	县城管局	85.41	5.55	20.00	10.00	10.00	5.00	5.00	10.00	4.86	5.00	10.00
18	县水利局	85.00	5.00	20.00	10.00	10.00	5.00	5.00	10.00	5.00	5.00	10.00
19	县卫健局	84.64	4.68	19.96	10.00	10.00	5.00	5.00	10.00	5.00	5.00	10.00
20	市公积金中心宜章管理部	82.45	2.59	19.86	10.00	10.00	5.00	5.00	10.00	5.00	5.00	10.00
21	县自然资源局	82.42	2.42	20.00	10.00	10.00	5.00	5.00	10.00	5.00	5.00	10.00
22	县人社局	82.25	2.27	19.99	10.00	10.00	4.99	5.00	10.00	5.00	5.00	10.00
23	县农业农村局	82.22	2.22	20.00	10.00	10.00	5.00	5.00	10.00	5.00	5.00	10.00
24	县交通运输局	81.79	5.26	19.93	10.00	10.00	4.99	5.00	10.00	4.99	5.00	6.62
25	县文旅广体局	81.61	1.61	20.00	10.00	10.00	5.00	5.00	10.00	5.00	5.00	10.00
26	县发改局	81.38	2.53	18.85	10.00	10.00	5.00	5.00	10.00	5.00	5.00	10.00
27	县住建局	79.92	0.50	19.42	10.00	10.00	5.00	5.00	10.00	5.00	5.00	10.00
28	县应急管理局	79.70	4.70	15.00	10.00	10.00	5.00	5.00	10.00	5.00	5.00	10.00
29	县商务局	73.33	3.33	10.00	10.00	10.00	5.00	5.00	10.00	5.00	5.00	10.00
30	县烟草局	57.91	2.85	0.06	10.00	10.00	0.00	5.00	10.00	5.00	5.00	10.00
31	县市场监管局	55.61	1.75	5.32	0.01	10.00	5.00	5.00	10.00	3.94	5.00	9.59
32	县气象局	15.00	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00	5.00	10.00	0.00	0.00	0.00
33	县委办公室(县档案局)	15.00	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00	5.00	10.00	0.00	0.00	0.00
34	县委统战部(县民宗局)	15.00	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00	5.00	10.00	0.00	0.00	0.00

	附件5
宜章县2023年1月1日至2023年7月31日好差评考核评分表（乡镇）
序号	乡镇	总分	评价范围覆盖率(55.0分)	群众实际评价率(23.0分)	差评有效处置率(10.0分)	数据汇集及时准确率(12.0分)
可办事项覆盖率(10.0分)	部门覆盖率(15.0分)	层级覆盖情况(10.0分)	办件评价率(20.0分)	主动评价率(10.0分)	群众满意度(10.0分)	评价内容丰富性(3.0分)	差评核实及时性(5.0分)	差评整改及时性(5.0分)	数据上传及时率(5.0分)	数据完整率(5.0分)	数据上传准确性(2.0分)
1	一六镇	83.66	9.61	0.00	10.00	19.05	10.00	10.00	3.00	5.00	5.00	5.00	5.00	2.00
2	玉溪镇	79.75	8.12	0.00	10.00	16.64	10.00	10.00	3.00	5.00	5.00	4.99	5.00	2.00
3	赤石乡	71.15	8.52	0.00	4.61	13.02	10.00	10.00	3.00	5.00	5.00	5.00	5.00	2.00
4	杨梅山镇	70.85	8.06	0.00	1.33	16.46	10.00	10.00	3.00	5.00	5.00	5.00	5.00	2.00
5	迎春镇	70.10	6.27	0.00	5.00	13.83	10.00	10.00	3.00	5.00	5.00	5.00	5.00	2.00
6	白石渡镇	69.97	1.37	0.00	6.25	17.35	10.00	10.00	3.00	5.00	5.00	5.00	5.00	2.00
7	浆水乡	65.67	0.31	0.00	5.83	14.53	10.00	10.00	3.00	5.00	5.00	5.00	5.00	2.00
8	黄沙镇	65.65	4.96	0.00	1.25	14.44	10.00	10.00	3.00	5.00	5.00	5.00	5.00	2.00
9	栗源镇	64.96	0.23	0.00	1.33	18.40	10.00	10.00	3.00	5.00	5.00	5.00	5.00	2.00
10	笆篱镇	58.24	2.65	0.00	4.80	5.79	10.00	10.00	3.00	5.00	5.00	5.00	5.00	2.00
11	梅田镇	55.84	0.07	0.00	1.50	9.27	10.00	10.00	3.00	5.00	5.00	5.00	5.00	2.00
12	里田镇	55.77	0.30	0.00	6.92	3.55	10.00	10.00	3.00	5.00	5.00	5.00	5.00	2.00
13	长村乡	46.53	0.07	0.00	1.42	0.04	10.00	10.00	3.00	5.00	5.00	5.00	5.00	2.00
14	五岭镇	46.28	0.00	0.00	0.62	0.66	10.00	10.00	3.00	5.00	5.00	5.00	5.00	2.00
15	天塘镇	42.54	0.07	0.00	0.45	0.02	10.00	10.00	0.00	5.00	5.00	5.00	5.00	2.00
16	瑶岗仙镇	10.00	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00	5.00	5.00	0.00	0.00	0.00
17	岩泉镇	10.00	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00	5.00	5.00	0.00	0.00	0.00
18	莽山瑶族乡	10.00	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00	5.00	5.00	0.00	0.00	0.00
19	关溪乡	10.00	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00	5.00	5.00	0.00	0.00	0.00

	附件6
	宜章县2023年1月1日至2023年7月31日行政效能考核评分表（部门）
序号	部门	总分（100分）	效能提升度（60分）	监察覆盖度（20分）	数据归集及时性和准确性（20分）
办件法定提速率（10分）	办件承诺压缩率（10分）	即办件率（9分）	即办件逾期率（6分）	咨询件平均回复时长（5分）	发牌率（20分）	办件归集量同比增长率（5分）	事项覆盖率（15分）	办件数据归集及时率（10分）	政务服务数据准确情况（10分）
1	县交警大队	98.571	10	10	9	6	5	20	5	15	8.571	10
2	县委宣传部(县新闻出版局)	97.193	10	10	8.92	6	5	20	5	12.273	10	10
3	县退役军人局	97	10	10	9	6	5	20	2	15	10	10
4	县委统战部(县民宗局)	92.457	10	10	9	6	5	20	5	11.25	6.207	10
5	县林业局	92	10	10	9	6	5	20	3	9	10	10
6	县税务局	91.8135	10	10	9	6	5	20	0	11.8755	9.938	10
7	县医保局	89.273	10	5	3.31	6	5	20	5	15	9.963	10
8	县公安局	88.9955	10	4	9	6	5	20	2	14.7225	8.273	10
9	县教育局	88.728	10	10	9	6	5	20	4	4.737	9.991	10
10	县商务局	88.4995	10	10	0	6	5	20	5	12.4995	10	10
11	县民政局	86.8985	10	10	9	6	4	20	1	7.1055	9.793	10
12	县水利局	84.75	10	10	9	6	5	20	1	3.75	10	10
13	县信访局	84	10	5	0	6	3	20	5	15	10	10
14	县卫健局	83.63	10	10	9	6	5	20	0	3.693	9.937	10
15	县文旅广体局	83.209	10	10	9	6	5	20	2	1.209	10	10
16	县烟草局	82.349	10	10	0	6	5	20	5	6.429	9.92	10
17	县司法局	82.0725	10	10	5.56	6	5	20	0	12.4995	3.013	10
18	县住房保障中心	81.8595	10	10	9	6	3	12	0	11.8755	9.984	10
19	县经开区	81.7175	10	10	7.16	6	5	8	5	13.2825	7.275	10
20	县消防救援大队	78.5	9	0	9	6	5	20	2	7.5	10	10
21	县财政局	76.406	5	5	4.57	6	5	20	5	12	3.836	10
22	县残联	76.403	10	10	9	3.89	5	12	0	6.522	9.991	10
23	县城管局	76.285	10	10	0	6	3	20	4	4.584	8.701	10
24	县自然资源局	76.103	10	10	3.36	6	5	20	0	1.815	9.928	10
25	县应急管理局	74.1215	10	7	1.71	6	5	20	0	4.4115	10	10
26	市生态环境局宜章分局	72.645	10	10	7.18	6	5	12	5	8.334	3.131	6
27	县人社局	71.6525	10	7	9	6	5	11.6	1	2.1165	9.936	10
28	县发改局	71.1375	9	7	6.21	6	5	20	0	1.6905	6.237	10
29	县交通运输局	69.956	10	10	9	0	5	12	0	3.975	9.981	10
30	县农业农村局	69.7505	10	7	0	6	5	20	0	1.7505	10	10
31	市公积金中心宜章管理部	69.1775	10	4	0	6	4	20	5	2.2215	7.956	10
32	县住建局	68.9375	10	7	0	6	5	20	0	0.9375	10	10
33	县气象局	41	0	0	0	6	5	20	0	0	0	10
34	县委办公室(县档案局)	41	0	0	0	6	5	20	0	0	0	10
35	县市场监管局	35.4605	10	10	0	0	5	0	5	0.8145	2.646	2

	附件7
宜章县2023年1月1日至2023年7月31日行政效能监察统计表（乡镇）
单位	办理业务	咨询业务	红黄牌核查情况
待核查	预销号	已撤销
收件数(件)	办结数(件)	即办件超期数	即办件逾期率	法定提速率	承诺压缩率	办件黄牌数(张)	办件红牌数(张)	咨询数(件)	咨询回复数(件)	咨询黄牌数(张)	咨询红牌数(张)	黄牌(张)	红牌(张)	黄牌(张)	红牌(张)	黄牌(张)	红牌(张)
合计	35651	35651	0	0	98.99	71.1	0	0	25	25	0	0	0	0	0	0	0	0
白石渡镇	295	295	0	0	99.92	79.39	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
杨梅山镇	1567	1567	0	0	96.50	83.94	0	0	2	2	0	0	0	0	0	0	0	0
瑶岗仙镇	400	400	0	0	99.90	76.79	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
梅田镇	1548	1548	0	0	99.57	45.12	0	0	2	2	0	0	0	0	0	0	0	0
黄沙镇	2703	2703	0	0	95.49	62.67	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
迎春镇	1006	1006	0	0	96.49	82.41	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
一六镇	12984	12984	0	0	99.98	90.44	0	0	1	1	0	0	0	0	0	0	0	0
栗源镇	754	754	0	0	99.68	48.08	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
岩泉镇	600	600	0	0	99.93	70.62	0	0	2	2	0	0	0	0	0	0	0	0
玉溪镇	4918	4918	0	0	99.65	60.96	0	0	2	2	0	0	0	0	0	0	0	0
天塘镇	701	701	0	0	99.84	56.26	0	0	5	5	0	0	0	0	0	0	0	0
笆篱镇	2027	2027	0	0	95.58	81.86	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
里田镇	400	400	0	0	99.34	58.82	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
五岭镇	512	512	0	0	99.17	72.76	0	0	3	3	0	0	0	0	0	0	0	0
浆水乡	2905	2905	0	0	99.21	52.97	0	0	3	3	0	0	0	0	0	0	0	0
长村乡	477	477	0	0	94.27	73.17	0	0	4	4	0	0	0	0	0	0	0	0
莽山瑶族乡	150	150	0	0	96.38	81.91	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
关溪乡	621	621	0	0	99.89	56.38	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
赤石乡	1083	1083	0	0	99.69	32.27	0	0	1	1	0	0	0	0	0	0	0	0

附件8
宜章县2023年1月1日至2023年7月31日事项覆盖率表（部门）
序号	部门	覆盖事项数	可办事项数	可办事项覆盖率
合计	617	1679	36.74%
1	县医保局	42	42	100%
2	县交警大队	41	41	100%
3	县信访局	1	1	100%
4	县公安局	106	108	98.14%
5	县经开区	116	131	88.54%
6	县司法局	40	48	83.33%
7	县财政局	4	5	80%
8	县住保中心	19	24	79.16%
9	县退役军人局	22	34	64.7%
10	县林业局	9	15	60%
11	市生态环境局宜章分局	10	18	55.55%
12	县消防救援大队	1	2	50%
13	县民政局	36	76	47.36%
14	县委宣传部(县新闻出版局)	5	11	45.45%
15	县残联	9	23	39.13%
16	县教育局	12	38	31.57%
17	县城管局	10	36	27.77%
18	县交通运输局	30	114	26.31%
19	县水利局	4	16	25%
20	县应急管理局	4	17	23.52%
21	县卫健局	15	64	23.43%
22	县住建局	2	80	2.5%
23	县商务局	1	6	16.66%
24	县烟草局	1	7	14.28%
25	市公积金中心宜章管理部	7	54	12.96%
26	县发改局	9	71	12.67%
27	县自然资源局	19	157	12.1%
28	县人社局	19	167	11.37%
29	县农业农村局	7	63	11.11%
30	县市场监管局	11	125	8.79%
31	县文旅广体局	5	62	8.06%
32	县气象局	0	4	0%
33	县委办公室(县档案局)	0	7	0%
34	县委统战部(县民宗局)	0	12	0%
	附件9
宜章县2023年1月1日至2023年7月31日事项覆盖率表（乡镇）
序号	乡镇	覆盖事项数	可办事项数	可办事项覆盖率	覆盖村社区数	村社区数
合计	653	2438	26.78%	86	265
1	一六镇	124	129	96.12%	18	18
2	赤石乡	110	129	85.27%	5	12
3	玉溪镇	104	128	81.25%	24	24
4	杨梅山镇	104	129	80.62%	1	14
5	迎春镇	81	129	62.79%	4	9
6	黄沙镇	64	129	49.61%	1	15
7	浆水乡	4	128	3.12%	6	11
8	里田镇	4	131	3.05%	8	12
9	笆篱镇	34	128	26.56%	11	23
10	栗源镇	3	130	2.3%	1	14
11	白石渡镇	18	131	13.74%	4	7
12	梅田镇	1	129	0.77%	2	19
13	长村乡	1	129	0.77%	0	6
14	天塘镇	1	130	0.76%	0	21
15	瑶岗仙镇	0	111	0%	0	13
16	岩泉镇	0	128	0%	0	16
17	五岭镇	0	129	0%	1	15
18	莽山瑶族乡	0	134	0%	0	6
19	关溪乡	0	127	0%	0	10

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