2023年以来，国家税务总局永州市税务局紧紧围绕落实乡村振兴战略，立足税收职能，深入挖掘纳税人缴费人需求，持续推动“办税缴费不出村”“百个支部联百村”和新时代“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅）建设“三合一”惠村行动，为群众提供“村口”的10分钟便民服务圈，实现“足不出村，轻松办税”的目标。

　　通过成立一支税收志愿服务队、畅通一条12366纳税缴费服务热线、发放一张办税缴费不出村“热心卡”、定期开一次村民涉税涉费问题议事会和固定一日作为税费政策下乡日等“五个一”举措，形成常态化涉税涉费咨询服务机制，让村民足不出村就能及时了解并享受税费优惠政策。村民办理税费业务过程中遇到疑难问题时，可以随时拨打12366纳税缴费服务热线或者以音视频方式与“热心卡”上的云客服进行远程连线，及时解决问题。（何山峰 刘文静）