春柳公寓小区隶属于乾华园社区，是2003年的商品房小区，有住宅楼6栋，楼门21个，居民326户，属于旧楼区。

其实春柳公寓有今天的面貌，也经历了种种坎坷。小区建成之初，先后更换过多个物业公司，都因为小区体量小，难盈利，纷纷退出。2008年6月，最后一个物业公司撤出后，小区一度“失管”。环境脏、乱、差，甚至发生了入室盗窃等安全问题。

群众怨声载道，困境倒逼改革。社区党委和居民委员会发挥指导作用，通过依法依规召开业主大会，选举成立了以党员为骨干的业主委员会，开始探索实施业主自治管理模式。那时候刚从街道岗位退休，有一定群众工作经验的魏钧梅，……叶如桐和其他几位责任心强、热心参与小区管理的居民被推选成自治管理带头人，同时成立了春柳公寓业委会党支部。

为了尽快打开局面，业委会向小区业主承诺：自愿为小区自治服务，不收取任何报酬。

接手了自治工作后，魏钧梅他们深知，公开透明才是赢得群众信任的基础。于是他们把各类资金收支情况建立台账，定期张榜公布，接受居民监督。并在核算了各种成本支出后，决定将居民的自治管理费定为每户每月3毛/平米，比以前的物业低了2毛。电梯楼住户自治管理费定为每月6毛/平米，是以前的一半。

有了经费，业委会首先解决了小区保安和保洁的问题。

最棘手的问题解决了，自治迈出了第一步，接下来就是考验自治专业性的时候了。业委会决定啃下小区内私家车随意乱停这块硬骨头。

规则制定专业公平、执行落实严谨到位，赢得了居民的认可。为了给居民们省钱，春柳公寓业委会不仅想着“截流”还在“开源”上动脑筋下功夫，他们利用公共区域投放广告、出租闲置的小区配套用房等方式来增加收益，弥补小区运转经费。这些收费用来解决了什么问题？每笔费用怎么进怎么出？业委会也是做到了有据可查、笔笔分明。

业委会义务为社区服务的做法居民们看在眼里、记在心上。居民们不仅做到了每家每户按时缴纳物业费，而且纷纷加入美化家园的志愿者队伍，群策群力清整小区环境卫生，清理各处卫生死角。

责任感、专业性、奉献精神成就了春柳公寓十几年的自治路，可魏钧梅、叶如桐和几个伙伴对未来也有自己的希望。