11月10日，县委书记吴海峰以“四不两直”的方式实地查看乡镇便民服务中心，并通过与企业座谈，调研营商环境建设推进情况。

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在椰林镇便民服务中心，吴海峰深入了解乡镇在承接委托赋权事项办理过程中存在的问题，询问窗口人员关于高频事项的办理流程，并现场询问办事群众，了解办事存在堵点和满意度等情况。

吴海峰强调，要坚持以人民为中心，健全乡镇赋权和审批服务工作机制，优化审批流程，让群众在家门口就能办成事。要加强乡镇便民服务中心规范化、标准化建设，进一步提高窗口工作人员的服务意识和业务能力，实施精细化管理服务，让老百姓实实在在感受到乡镇赋权带来的便利。

随后，吴海峰与陵水盛美实业有限公司、三亚辉丰实业投资有限公司2家企业进行座谈，了解企业经营状况，听取企业对陵水营商环境的切身感受，以及对优化营商环境的意见建议。

吴海峰要求，要仔细梳理、深入研究企业反映的问题，努力破解制约企业发展堵点难点，通过个案解决背后的共性问题。要建立健全营商环境投诉机制，充实“政企有约”平台功能，畅通营商环境投诉渠道，让企业合理诉求“事事有回音、件件有落实”。要持续深化改革，促进制度创新，为优化营商环境提供坚实制度基础，提振市场主体发展信心，激发创新活力，以良好的营商环境助力高质量发展。

县领导莫泉平参加调研。