天津市自然资源调查与登记中心（以下简称调查登记中心）本着尊重历史、实事求是、精准施策的原则，创新思路、担当作为，以贴心和有温度的服务举措，开辟了破解高校登记“老大难”问题的新路径。

扎实调研，开启“解校忧”模式

调查登记中心聚焦高校“最堵”“最烦”和“最盼”，跳出“窗口”谋划全局，联合市规划资源局和平分局、市住建委房产管理服务中心多次前往天津医科大学调研服务，找出难点卡点，逐一建立问题清单、任务清单、责任清单，找准工作的发力点，共同为天津医科大学历史难题“把脉会诊”，明确登记政策，提出解决方案，细化工作进度，确保措施到位，化解高校焦虑。

多方协调，疏通“登记难”堵点

调查登记中心积极克服天津医科大学建筑历史情况复杂，房屋档案不全等困难，精准发力助攻，灵活用足政策，协调市规划资源局和平分局、市不动产登记局中心城区分局、市区不动产事务中心、市住建委等相关部门对历史遗留问题进行分类处理，畅通登记路径。依据《市规划资源局关于印发加快解决我市历史遗留项目不动产登记问题意见的通知》，对于建设工程规划手续不齐全的房产，由规划资源和平分局出具规划核实意见函代替建设工程规划许可证及规划验收合格证；对于无法办理竣工验收备案的房产，以符合消防要求的消防验收备案意见及符合房屋结构安全要求的房屋安全鉴定报告代替竣工备案手续。

深化服务，提供“保姆式”登记

调查登记中心安排业务骨干作为“服务专员”牵头，一方面与校方共同核对历史档案，抽丝剥茧，深耕细作，逐步厘清历史情况；另一方面针对该项目需注意事项，有的放矢，精准辅导，全天候答疑解惑，全流程跟踪进度。经多方不懈努力和通力配合，项目存在的历史遗留问题得到全部解决。调查登记中心开辟“绿色通道”，冒雪完成现场查勘，利用周末休息时间，加班加点为天津医科大学办理了产权登记，搬开了压在校方心坎上的“揪心石”。医科大学送来了锦旗和感谢信，对调查登记中心“保姆式”的真心服务和辛勤付出帮助表示由衷的感谢。

下一步，调查登记中心将围绕推进高质量发展“十项行动”，进一步创新服务体系，优化服务举措，提高登记效能，切实做好我市高校不动产历史遗留问题清理和化解工作，为教育领域硬件设施建设，营造更加优质的教育环境保驾护航，努力将调查登记中心打造成为不动产登记领域示范服务名片。

（来源：天津市规划资源局官方微信公众号）