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拉林铁路山南站春运见闻

所在地区: 西藏-拉萨- 发布日期: 2024年2月1日
建设快讯正文

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让回家的旅途更温馨

——拉林铁路山南站春运见闻

又是一年春运时。1月30日上午11时许,记者在拉林铁路山南站看到,旅客们拉着大大小小的行李箱、拎着年货,有序过完安检,走进火车站候车大厅,处处洋溢着回家过年的喜悦氛围。

车站内,工作人员继续发挥“天路格桑花”服务品牌辐射作用,耐心地为旅客解答疑问、主动帮提行李,进一步增强旅客出行的体验感。

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“新年用的东西买完了,恨不得马上到家。”旅客达娃卓嘎归心似箭。

她是林芝市朗县人。随着春节和藏历新年临近,她随朋友来山南购买年货,身旁的大件行李箱中装满了她给家人朋友买的新年礼物。

“我这行李有点重,多亏了火车站工作人员的帮忙。”达娃卓嘎一边整理她的箱子一边念叨。

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随着时间的推移,候车大厅里人越来越多,旅客们行色匆匆,等待着检票进站,满怀期待即将踏上的回家团圆之旅。

车站里,有一对母子开心地与家人视频聊天,身旁放着几件行李和一包零食,那位母亲还时不时整理着小孩的衣服。记者了解到,阿佳叫次仁拉姆,老家是洛扎县拉康镇,在林芝工作的她刚休完假期,准备回去上班。“以前,从泽当到林芝坐车需要4-5个小时。自从通了拉林铁路以后既方便出行又节省时间,价格也便宜。”次仁拉姆开心地说。

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一张车票,一抹乡愁。朝着家的方向,返乡的赶路人脚步也轻快了许多。

“回家的人比较多,可能大家都特别期待过年吧。”家住林芝的李女士常年在拉萨和山南等地工作,她带着几包行李坐在候车厅里,对回家过年无比憧憬。

在与记者的谈话间,李女士打开她身旁的手提袋,从里面掏出来一包牛肉干,只见手提袋塞得满满当当,“我这些东西都是为了过年回家特地买的,也想让家里人尝尝。”她对着镜头乐呵呵地说。

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山南站客运员蔡雨欣介绍,今年春运客流主要以务工流、返乡流、探亲流和学生流为主,旅客出行时间相对集中,春运期间,山南站为旅客提供问询解答、帮扶等多项服务。

硬件方面,铁路部门也在为更好服务旅客做了许多功课。针对春运期间客流的热门车次,及时增开客运检票闸机、增开安检通道,确保旅客顺利进站。为做好春运期间旅客服务工作,山南站提前对全体干部职工开展了春运服务人员培训考核,做好旅客服务设施设备排查,电梯安全检查及防护等工作,确保旅客安全出行。

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12时40分许,记者跟随乘客走出候车大厅,走上站台。几分钟后,由拉萨发往林芝的C881次列车缓缓驶入山南站,列车稳稳停在站台旁,随后,旅客们提着行李、拎着年货,依次进车,即将完成一次春运之旅。

回家的路总是充满欣喜。记者从拉林铁路山南站了解到,截至目前,山南站已发送旅客2196人次,日均549人次。

春节,意味着回家团圆,但对客运员来说,春节是最忙碌的时候。工作3个年头,蔡雨欣3年除夕都是在岗位上度过的。

“确保旅客安全顺利回家,是我们的责任。春运期间,我们将更加细心、高效,保持服务质量,让旅客快乐出行,体验感更足。”蔡雨欣说。

(编辑:嘎玛卓玛)

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