今年的春节假期由于天气影响，给国网阿勒泰市供电公司的电力供应保障工作带来了挑战。据统计，春节期间，阿勒泰市区用电负荷达45.3千瓦，在该公司各部门共同努力下，顺利完成春节假期的电力保障工作。

2月17日，阿勒泰市供电公司北区供电所工作人员对拉斯特10千伏前进线进行巡视，巡线人员沿着“未开踩”的雪道缓缓前行，仔细检查线路的杆基、拉线、绝缘子、导线等是否完好。

国网阿勒泰市供电公司北区供电所配电营业工唐加利克·哈布都拉说：“在巡查过程中，我们除了用望远镜观测以外，还会使用手持红外测温仪对变压器开关刀闸进行测温，确保特巡工作无死角、无盲区。”

据介绍，2023年，国网阿勒泰市供电公司严格落实隐患标准提升和重大隐患动态清零工作要求，全年完成24条10千伏线路巡视和276台公变与低压线路巡视，深化防高坠、防触电、等人身隐患排查治理，强化标志标识缺失等装置性违章、五防闭锁缺失等设备设施类隐患排查治理，确保故障跳闸率同比压降30%，统筹各类停电需求，开展不停电作业，推动供电可靠性管控前置，确保停电范围最小、停电时间最短、停电次数最少，供电可靠率达到99.80%。

此外，扎实开展“暖心服务惠民生双优服务光明行”专项行动，围绕八项重点工作抓落实，推进“六个一”活动工作走深走实，提高客户诉求解决率，压降问题工单40%。夯实网格化服务，主动与政府部门建立沟通协作机制，联动社区、村委会推进网格进驻，年内实现进驻微信群覆盖率100%。建立“台区经理+社区网格”两级网格服务联动机制，不断优化“疆电助手”功能，通过电话和微信实时沟通响应客户诉求，实现“诉求不出网格、服务不出网格”。

国网阿勒泰市供电公司副经理王磊表示：“在2024年的工作中，我们将着力提升综合电压合格率，着力提升配网综合电压合格率，坚持‘多措并举、统筹治理’原则，力争2024年电压合格率达到99%，以稳定有力的电力供应，保障群众的正常生活，保障企业的正常生产，为阿勒泰市经济社会高质量发展提供助力。”（阿勒泰市融媒体中心记者 付浩东 通讯员 阿米娜·帕提乎拉）