新年以来，武清区人社局深入贯彻落实习近平总书记视察天津重要讲话精神，在全面深化改革上善作善成，结合“春风行动”有关部署要求，围绕“提升企业获得感和满意度”，创新联系服务企业机制，增强服务效能，为企业当好“店小二”推进营商环境不断优化

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一、充当企业“送货员”

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刚开工没几天，武清区人社局就收到了台铃电动科技（天津）有限公司的“求助热线”，在得知企业面临着急开工却不熟悉新招录员工用工登记手续的难题后，武清区人社局立刻安排工作专员上门指导企业人事进行网上申报，并将申报材料带回单位组织人员加班审核，以最快速度完成企业用工登记，助力企业快速开工。公司人事经理陈女士对武清区人社局的服务速度竖起了大拇指：“企业的一个电话，区人社局就送来‘零距离服务’，真是太贴心了！”

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二、开辟“帮代替办”服务

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“多亏有咱们公共就业服务大厅帮办代办服务，我才能这么快办完用工业务，本来以为办业务得来回跑，费时费力，没想到咱们的帮办代办人员全程帮我办理了，“一站式”服务真是太周到了。”天津市东方先科石油机械有限公司的人事经理蒋女士对人社服务大厅工作人员的代办服务赞不绝口。针对企业办事多头跑的问题，区人社局组建业务“帮办代办”队伍，将“静止式”窗口变为“移动式”服务，为企业提供保姆式“一对一”贴心服务，有效提高办事效率、激发市场主体活力、推动人社服务“惠民有感”。

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三、做好新业务“宣传员”

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“我公司用工量大，许多招用人员都是外地人员，天津公共就业服务平台上线以来，需要员工实名登记，录入信息量大，我们对平台操作也不熟悉，还好有人社局派专人和我们对接，帮助我们完成就失业登记业务。”敏华家具（中国）有限公司黄经理说。为提升就业服务信息化水平，天津市新升级上线了公共就业服务平台，针对企业对新平台操作不熟练等问题，武清区人社局通过武清人力社保等多个公众号平台发布操作指南，并依托镇街园区企业微信群制作明白纸等方式广泛开展宣传，对于业务办理不畅的企业，武清区人社局还指派专人对接进行现场实操讲解，帮助企业学习掌握平台使用。

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今年，武清区人社局针对性开展服务136家企业，下一步，将持续深化人社服务，落实“高效办好一件事”要求，转作风、强服务、提效能，不断提高便民利企服务能力，以更加优质的人社务服务助力我区经济高质量发展。