公路优化出行服务工作与人民群众生活息息相关，额旗交通运输局多举措开展集中攻坚解决人民群众关心关注突出问题优化出行服务工作，提升群众的出行体验感，让群众真切感受到获得感、幸福感、安全感。

加强组织领导。高度重视、精心部署，成立专项领导小组，召开专题工作会议，制定印发《额济纳旗交通运输局集中攻坚解决人民群众关心关注突出问题优化出行服务方案》，明确任务目标，细化责任分工，强化工作保障和检查督导，确保各项任务落实到位。

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提升路况质量。额济纳旗通往旅游景区的重点普通公路共2条70公里，通过集中修补病害、加强路面保洁、整治路域环境等方式，提升路况服务水平，完成路面灌缝1.35万延米，处置路面病害0.016万平方米，维修安装交通标志15块，维修更换波形护栏、防眩网、防眩板、隔离栅等沿线安全设施0.031万延米，整修路肩2.7万平方米，清扫路面0.7万平方米，清理积沙积土0.393万立方米。

加强专项整治。通过召开出租车行业座谈会，开展出租车驾驶员职业道德与社会责任培训等方式，传达优化出行服务实施方案和巡游出租车服务突出问题专项整治行动相关要求，同时向出租车驾驶员进行职业道德教育和普法宣传，切实提升出租车服务质量。开展出租车检查5次，检查车辆53辆。处理投诉1起，满意100%。

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加强超限治理。与货运源头企业召开座谈会，同时执法人员深入企业开展检查，使企业履行安全生产主体责任，合法经营，杜绝超载装货，并向企业宣传相关法律法规，对C118、X793、Y057旅游线路开展巡查6次。

加大宣传力度。通过在客运场站电子屏播放宣传标语、悬挂横幅，在政务服务大厅窗口发放宣传单，在主要街道开展集中攻坚解决人民群众关心关注突出问题优化出行服务宣传活动等方式，扩大宣传面，共悬挂横幅2条，发放宣传单110余份。