市商务局关于公开征选家电“以旧换新”消费补贴发放平台的公告

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各有关企业（单位）：

为贯彻落实《国务院关于印发〈推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案〉的通知》（国发〔2024〕7号）和《自治区商务厅等18部门关于印发〈宁夏回族自治区推动消费品以旧换新实施方案〉的通知》（宁商发〔2024〕20号）相关要求，做好家电消费补贴（不含国家以旧换新政策）相关工作，提升家电补贴项目受理及资金发放的公平性、公正性、便捷性、安全性，现面向社会公开征集石嘴山市家电“以旧换新”消费补贴（以下简称“补贴”）资金受理及发放平台服务机构，公告如下：

一、入选服务机构的工作任务

在家电“以旧换新”消费补贴项目实施过程中，服务机构需按照活动方案要求，完成如下工作：

（一）系统开发及技术支持。按照活动要求，完成系统开发、技术对接、数据收集、信息安全保障等相关工作。

（二）对申请人资格初核。核验申请人信息，通过后台系统对申请人进行实名校验，便利申请人进行申报。

（三）建立资金申请台账。动态监控和报告资金申请进展情况，按照预算总额控制申请人数，确保资金申请不超预算总额。

（四）加强风险监测及管控。防范和阻止外挂软件攻击、假冒补贴申请系统、虚构信息套取补贴。若有前述情形或迹象，应当及时报告、有效处理。

（五）组织开展政策宣传推广。投入一定资源对本次活动进行宣传，包括但不限于商户端宣传、户外宣传、社交新媒体宣传等，提高知晓率和参与度。

（六）提供咨询投诉处理服务。安排专门团队受理企业及申请人咨询、投诉等，及时回应社会关切，确保补贴申请工作平稳有序。

（七）提供补贴资金发放解决方案。遵循保障资金安全、直接支付、便利市民等原则，提出补贴资金发放解决方案。

（八）接受政府部门监督管理。如实提供系统申报数据，为每名申请人建立“一户一档”，提供数据分析、工作总结等相关报告，主动配合开展绩效评估等工作。

（九）市商务局为保障项目顺利实施与开展提出的其他相关要求。

二、入选服务机构应具备的条件

（一）依法登记设立的组织机构

1.依法登记注册成立的企业或组织机构；

2.未被纳入严重失信主体名单实施惩戒且在惩戒期内；

3.近3年内在消费券、家电补贴等政策或活动中未发生重大资金安全风险和隐患。

（二）具备实施活动的专业技术能力

1.具备技术开发能力，在规定时间内完成技术对接和联调测试。

2.具有实名校验能力，能够根据相关要素对消费者信息进行核验。

3.具备较强的用户和商户覆盖能力，消费者对平台的认可度与使用率较高。

4.具备较强的技术保障、资金保障和风险管控能力，能够按照相关要求，防止套利，防范风险，保障资金安全。

5.具备较强的投诉处理能力，拥有专业服务团队，能够及时受理活动实施的相关咨询、投诉等问题。

三、服务机构遴选过程

（一）市商务局组成项目小组根据服务机构报送的材料，筛选形成符合条件的服务机构名单。

（二）召开评审会议，组织符合条件的服务机构陈述、答辩，进行评审。根据评审结果并按规定程序形成拟入选服务机构名单。

（三）通过石嘴山市人民政府官网等渠道向社会公示拟入选服务机构名单。公示期内无异议或异议不成立，确定入选服务机构名单。

（四）具体执行方案以市商务局活动方案为准。

四、所需资料

1.石嘴山市家电“以旧换新”消费补贴项目服务机构申请书（应包括机构简介、用户数量、经营情况、类似活动经验、本次活动操作方案、风险管控方案等，原件）；

2.统一社会信用代码证书（复印件）；

3.承诺书，承诺具备本通知第二点中（二）实施活动的专业技术能力（原件）。

以上材料一式两份，加盖公章。

五、参与报名

请意愿参与活动征选的服务机构于2024年5月23日18：00前将申请材料发送至电子邮箱swj2031033@163.com，纸质版邮寄或直接交至市商务局口岸物流电商科（1904室）。市商务局将结合项目经验、方案可行性等进行综合评定，欢迎各有意愿的服务机构报名参与。咨询电话：0952-3812370。

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??????????????????????????2024年5月17日