6月19日，市长葛斌前往市信访局开展信访“门诊”、督办重点信访事项，强调要站稳人民立场、畅通信访渠道，用心用情解决群众合理诉求。市政协副主席、市政府秘书长汪强参加。

信访“门诊”中，雨山区一居民反映雨山公园公厕设置较少，并希望增加上下山步道扶手，葛斌认真询问相关情况，要求有关部门尽快前往现场核查，抓紧研究解决方案，进一步提升居民休闲游憩体验感。针对当涂县一来访群众反映工伤待遇未能享受的问题，葛斌详细了解事情原委，要求有关部门依法依规妥善解决，切实维护群众合法权益。花山区一居民反映小区附近经常有货车出入、存在交通安全隐患，葛斌督促属地认真核查，抓紧完成新建道路竣工验收，持续加强交通管理，确保市民出行安全。随后，葛斌还听取了有关重点信访事项办理情况汇报，与相关载体、市直部门负责人和法律顾问共同研究化解办法，并提出具体要求。

葛斌强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，带着强烈政治责任和深厚群众感情，把“送上门的群众工作”做实做好。要加快重点信访事项办理，坚持依法依规、综合施策，强化协作配合、调度推进，确保信访问题尽早“案结事了”、信访群众真正“事心双解”。要注重源头治理，深入践行“四下基层”优良传统，持续完善“民声呼应”工作体系，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，全力营造和谐稳定的社会环境。

记者 高文亮