6月14日，许先生来到农行阿拉尔科克库勒支行专程送来一封手写感谢信，“在中国农业银行科克库勒支行员工张益伟的专业帮助下，成功识别诈骗信息，挽回损失5万元，在此感谢农行员工的细致服务，为小伙点赞！” 这背后发生了什么故事呢？

原来，五十多岁的许先生当日急匆匆来到该支行，计划转账近五万元支付其在外地上学的女儿学费，因对方账号并非许先生的女儿，工作人员出于职业习惯多询问了几句，起初许先生斩钉截铁的确认对方为女儿最近报的学习班，支付的也是相关费用，同时向工作人员展示其与“女儿”的QQ聊天记录，为确保资金安全，该支行工作人员反复劝说许先生再和其女儿电话确认一下，再为其办理业务，几经沟通确定QQ中的“女儿”是诈骗分子假冒的，学习班根本是子虚乌有，立即对银行卡剩余资金进行保护性止付并报警，避免了许先生的财产损失。待许先生缓过神来，感激的说：“要不是你们专业，我肯定会被骗。”

该支行在打击治理电信网络诈骗和养老诈骗活动中始终保持高度警惕与高压态势，持续加强群众性反诈知识宣传与涉案账户治理力度，切实守护客户资金安全，积极履行金融机构的社会职责，为构建健康安全的经济环境贡献金融力量。