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世纪花苑小区新增车位公开抽签会。

最近，梧桐街道九曲社区一小区正在改造升级，但施工造成4户业主的房屋外墙出现掉落。梧桐街道矛调中心的调解员得知此事后，立刻介入调解，经过实地走访、了解详情、听取诉求后，调解员邀请涉事双方以及城建、司法等部门来到“九曲一和”议事会，结合法理、情理，最终把矛盾纠纷讲清楚、说明白，让事件得到妥善化解。

作为桐乡主城区，梧桐街道辖区现有户籍人口16.8万人、新居民16万人，夜间峰值人口超50万，人多了矛盾自然也就多了。为此，梧桐街道坚持“枫桥经验”城市版实践路线，建设“初心调解工作室”，打造街道级“初心调解”、职能部门“专科调解”、村社区“基层调解”协同发力的“三级调解”矩阵，尽力将矛盾化解在萌芽状态。

市区世纪花苑小区是桐乡最早的物业管理小区之一，近年来因小区车位之争，业主们怨声载道。梧桐街道文昌社区依托“睦邻家”体系，让梧桐街道、文昌社区、建设部门、业主围坐一桌，共商对策。

在圆桌议事会上，大家经过多轮商议并听取专家建议后，业委会最终确定了“公共资源共享”模式：在基本不减少绿化面积的情况下，改造废弃网球场等区域，新增近百个车位，通过抽签获得车位租赁权的业主可以有偿租用小区公共停车资源，另外一部分没有抽到车位的业主则获得公共收益补偿。

近年来，梧桐街道以“三治融合”为基石，不断探索“三级调解”的新模式。同时，深化“睦邻家”体系，提档升级社区睦邻家18个，建设小区睦邻站点218个，开发了“睦邻通”微信小程序，打破基层自治瓶颈。

截至目前，今年梧桐街道矛盾纠纷总量同比下降16%，化解成功率高达99.18%。获得全省人民调解工作先进乡镇（街道）、全省平安建设先进集体称号。

接下来，梧桐街道还将持续打通民意收集机制，结合居民群众的实际需求，扩展睦邻体系智治功能，让群众参与共建、共治、共享，探索打造新时代“枫桥经验”城市版实践路径“梧桐样板”。