今年以来，博爱县公安局坚决贯彻“优化营商环境暨万警助万企”要求，聚焦“企业需要什么”与“公安能做什么”，创新服务机制，实现需求滴灌感知、警力定向集结、服务网格供给，精细化做好助企惠企工作。

一是滴灌式听取需求。不断完善“一企一警”分包联系机制建设，创新警企联席会议制度、创建警企联络驻点服务办公室，为五洲国际重点企业配备联络员，组建由“1个‘助企办’+1个‘警企办’+62个‘一企一警’”包联民警组成的服务企业矩阵，通过大走访大调研，全面掌握企业需求情况，目前，共在62家企业中设立联络员，收集意见建议12条，帮助企业解决内部对讲机频道使用等问题12个。3月28日凌晨，柏山镇某工厂联络员报警反映称，厂内一名值班员工失联数个小时，请求民警帮助寻找。柏山派出所了解这一情况后，高度重视，派出多名警力以最快的速度赶往厂区，随后迅速展开搜寻，在民警的不懈努力下，终于在厂区内一偏僻位置发现了已陷入深度昏迷的王某。

二是针对性排忧解难。多层次、全方位深入企业一线，召开座谈会、恳谈会、报告会，沟通交流服务企业的路径、方法，为企业咨询问题提供专业知识解答。创新推出“首接+清单”服务闭环机制，提供“问—办—结”或“问—转—结”的贯通服务，分级分类分层为企业排忧解难，目前，按照“一事一档一方案”帮助企业解决实际需求15次。4月15日，某村发生一起因退还燃气费用而引发的群体性纠纷。事件发生后，本着“服务不缺位、平安不出事、矛盾不上交”的原则，该局第一时间与多家职能部门配合，会商研讨，找准矛盾焦点，面对面安抚群众，正面引导，约见企业人员，敦促履约。很快促使企业与群众就问题达成一致，一场极易引发群体性事件的矛盾纠纷得以成功化解。

三是跟踪型网格服务。深化“一企一警”“政务+警务+网格”服务企业模式，将对企业的管理服务延伸到派出所网格，由网格信息员全量录入辖区中小企业基本信息，并建立全息档案，依托“智慧警局”“家门口的警务室”搭建警企“一对一”绿色服务通道，点对点开展居住证办理、车驾管业务提醒、一键咨询了解等跟踪服务。目前，先后发出身份证、驾驶证到期提醒80余次，办理居住证业务1230余次。