“真是太方便了，没想到家门口的药店都可以办理医保业务了，再也不用大老远跑到办事窗口了！”近日，在柳城畲族镇的一家药店里，张大爷对医保业务办理的便捷表示点赞。张大爷子女都在外地，不会使用智能手机的他，在家门口的医保定点药店直接办理了城乡居民基本医疗保险的参保缴费。

“我女儿在外地定居了，最近我也要过去住一段时间。本来打算去办事大厅办理异地居住备案，没想到在小区门口的药店就能办理了。”住在附近的王阿姨感慨道，“现在的医保服务真的是越来越贴心，越来越人性化，给群众带来了极大的便利。”张大爷和王阿姨的便利，来源于我县最近落地的医保定点药店帮代办点，让群众幸福“近在咫尺”。

为进一步推进医保公共服务建设，构建“网格+”医保服务新格局，提升医保便民服务能力水平，县医保局根据上级文件要求，对照定点药店医保帮办10项清单，组织开展药店帮办培训，落实医保药店帮代办服务，为参保人员提供便捷高效、温暖贴心的医保服务。不少老百姓了解到医保定点药店帮代办点后，纷纷到店里咨询和办理相关业务。截至目前，22个医保药店帮代办点累计服务群众446人次，为群众代办医保业务576件。

近年来，县医保局坚持医保便民惠民的服务原则，聚焦群众办事体验和“急难愁盼”问题，推动医保公共服务事项下沉，大力建设“10分钟医保服务圈”。截至2024年6月，县医保局依托18个乡镇街道、232个村社区、264个医银合作网点、4个医保驻院服务站和22个医保事项帮办药店，全面建成“网格+”医保服务新格局，实现“10分钟医保便民服务圈”全覆盖，真正做到把医保服务送到百姓“家门口”，让参保群众的获得感、幸福感和安全感不断提升。