为持续推动“跨省通办”新机制落实，加快推进政务服务“跨省通办”，助力两地深度交流，近日，溧阳市数据资源管理局副局长雍康率社渚镇人民政府便民服务中心一行5人来到梅渚镇人民政府开展参观交流活动，了解梅渚镇为民服务中心的大厅建设、“跨省通办”事项办理流程、工作窗口设置等情况，并就政务服务工作进行探讨和交流，分享工作经验。

双方希望在苏皖合作背景和“一地六县”合作框架下，加快推动政务服务从政府部门供给导向向企业和群众需求导向转变，梳理具有实际操作性的“跨省通办”事项，推进两地政务服务和人力资源功能共享，服务两地企业和群众。

2024年4月初，“两渚”合作推出跨省通办远程视频交互系统，进一步优化办理程序，实现实时视频交互，群众办事时可以远程“直面”跨省窗口人员，大大提升了办理时效。例如，溧阳市社渚镇的居民汪青因工作调动需提供社保证明，通过该系统在郎溪县梅渚镇便民服务大厅很快就完成了跨省社保证明的查询和打印；长期居住在社渚镇集镇的梅渚镇居民冯庆，也借助该系统在社渚镇行政审批局完成了养老保险认证业务。该系统涉及户口、人社、医保、民政、卫健等业务，共32项帮代办事项。这种“跨省通办”模式打破了地域限制，提高了政务服务效率，切实解决了群众跨省办事的难题，进一步促进了两地的经济和社会交流。

下一步，“两渚”将继续深化跨省通办合作机制，共同梳理更多两地企业、群众需求量高的服务事项，积极探索跨省通办新路径、新模式，为两地联通提供更便捷的服务。（周欢）