提升提质:第一师阿拉尔市团镇(乡、街道)社工站“品牌打造”专题培训会顺利开展
所在地区: | 新疆-阿拉- | 发布日期: | 2024年7月10日 |
为推进第一师阿拉尔市各团镇(乡、街道)社工站特色服务品牌打造与运营,提高社会工作服务技能和水平,创建师市社工项目服务品牌,7月1日,经师市民政局的指导,师市社工总站组织开展了“社工站品牌打造”专题培训会。
此次培训邀请了湖南坤元社工服务中心资深督导张祖军老师主讲。张老师采取分组方式,每五个站点一组,分不同时间段从服务领域、专业方法和应用场景出发,依次对各个站点进行分析,协助其寻找工作突破口,深入挖掘社工站特色品牌,探索社工站的特色化服务方向,为推动社工站优化升级提供专业指导。
培训过程中,张老师与社工们充分互动,对社工们提出目前具体工作中面临的困难、困惑和问题,一一进行解答,并在分享如何提炼服务特色打造社工品牌时指出,要立足服务对象需求根本(谁的需求),建立“三项清单”即:需求清单、服务清单、资源清单。在需求中寻找方向、探寻满足需求的专业服务策略、系统化设计专业服务内容、对服务体系进行加工包装等四个步骤来打造社工站品牌。
在分享如何呈现服务品牌时张老师提出:要深入挖掘实务案例。一是案例来源于社工的实务过程,并具有真实性,案例内容能真实和完整的呈现服务过程,且要能促进服务对象的成长和解决问题的。二是案例要凸显专业性,方法技巧运用适当,能根据对服务对象问题和需求的分析,恰当的运用社会工作的专业方法技巧。三是案例要具有典型性,通过社会工作介入取得积极显著效果的案例,具有较强的现实意义、可操作性和代表性。四是案例可宣传推广,社工在案例使用的方案技巧,总结的介入经验模式,能够宣传推广。
主题培训的开展促进了师市社工站社工明确自身定位,强化了专业理论学习,为打造师市社工站特色服务品牌理清了思路。
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