绩溪县市场监管局聚焦居民消费重点，关切社会之声，持续加强价格监管，及时查处违法行为，目前全县市场价格秩序基本保持平稳，人民群众消费环境稳定有序。

一是“发声”。“有发声就会有发生”。绩溪县市场监管局始终高度重视宣传工作，联合相关主管部门、行业协会、属地乡镇，强化宣传发动，采取新媒体宣传、企业走访、约谈提醒、发放告诫书等方式，多渠道广泛宣传《价格法》《安徽省价格监督检查条例》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关法律法规知识，提醒各经营主体，压实主体责任，加强价格自律。今年来，开展了价格行为规范宣传活动2次，涉企违规收费行为约谈23家。

二是“绘声”。价格监管工作要干的有声有色，就要一手抓监管、一手抓服务。今年来，绩溪县市场监管局围绕群众生活关系密切，涉及面广的医疗服务、水电气收费、殡葬服务机构、旅游市场等领域，积极开展了一系列价格专项整治，共检查经营主体400余家次，下达责令整改7份，发放价格行为告诫书600余份，立案2起。另一方面，积极探索服务型监管模式，着力推进价格诚信建设，综合市场监管、行业监管、信用监管，建立政策会商长效机制，扎实推进信用修复工作，让惠企纾困政策不折不扣落地见效，切实减轻企业负担，稳定企业信心。

三是“回声”。“发声人”也要化身“回声人”，让民生跟着“民声走”。绩溪县市场监管局充分发挥12315投诉举报机制作用，引导群众参与监督，重视12345热线之声，密切关注全县民生商品价格波动和相关价格投诉举报情况，及时处理、沟通、反馈，同时对群众举报量多、反映集中的价格问题积极组织研究，确保处理结果合法合情，市场环境公平公正，群众“呼声”能够得到科学关切。今年来，共处理价格投诉23件，挽回经济损失20万余元。