社保信息可以在家门口的银行查询啦!
所在地区: | 上海-嘉定- | 发布日期: | 2024年7月11日 |
党旗所指,支部联动。上海市社保中心嘉定分中心党支部(以下简称“社保嘉定分中心党支部”)高度重视与银行的共建合作,自2021年起,以本地结对共建为抓手,陆续与本区相关银行签订支部共建协议,每年开展主题党日活动。
近期,为打造“家门口的社保”,助力推进“社银直联”项目,社保嘉定分中心党支部连同上海银行嘉定支行塔城路营业部、上海农商银行嘉定支行叶城路营业部,开展以“服务百姓民申社·社银直联有特色”为主题的惠民服务活动。
数据共享、信息互通,推动“一体化”的融合发展。“现在家门口的银行也可以打印社保证明了!”家住在上海农商银行嘉定支行叶城路营业部附近小区的张女士在社保嘉定分中心党支部工作人员的帮助下,轻松获取了社保缴费情况证明。张女士表示,她当天在办理购房贷款手续,需要一份社保缴费情况证明,本来还打算跑一趟社保分中心,没想到直接在银行完成了各项流程。
活动当天,共有27名市民依托市政府“一网通办”平台,通过“智慧柜员机”查询打印了城镇职工养老保险缴费情况、个人享受城镇基本养老金情况、养老保险个人权益记录单等多项社保高频事项的记录或证明,切实感受到了社保业务和银行服务深度融合带来的便捷体验。
服务直通、政策直达,打造“家门口”的惠民驿站。在上海银行嘉定支行塔城路营业部,市民卢阿姨因银行卡遗失前来办理业务。由于临近养老金发放日期,卢阿姨希望银行工作人员能够加急办理,以便她持新卡前往社保中心更换养老金卡(折)。社保嘉定分中心党支部的工作人员表示,目前银行也可以办理养老金卡(折)更换的业务,这让卢阿姨赞不绝口:“与时俱进,让我们老年人用起来既省心省力,又安心舒心!”
活动当天,11名市民在银行网点向社保嘉定分中心党支部工作人员提出了社会保险方面的问题,工作人员对此给予了耐心细致的回答。据了解,在开展结对服务前,社保嘉定分中心党支部积极对社保和银行工作人员开展培训,加强现场业务指导,切实提升社银直联网点服务质量,做实线下服务保障;对老年人、残疾人等群体,由工作人员手把手提供服务指导,让群众办事省心更暖心;持续做好服务宣传,提高知晓率和满意度。
对接需求、高效便民,提供“广覆盖”的办事体验。不出街镇,银行网点就能查询办理社保业务,“社银直联”的一大亮点就是社保经办部门在银行设置了服务专区,并派驻工作人员定期下沉至网点对业务经办予以指导,便于企事业单位社保业务经办人就近前往查询、办理社保业务。
市民康先生是嘉定某金融公司的人力资源主管,对于社银部门的创新之举予以充分认可:“以往我办社保业务的网点通常是在社保经办部门,今后我在公司楼下的银行就可以办理了。社保经办服务网点的增多,为我们办理社保业务开辟了新专区,提供了新选择。”结对服务当天,包括康先生在内共有6名企事业单位的经办人在银行网点办理了社保业务,满足了经办人员就近办、快捷办的需求。
随着“社银直联”项目的纵深推进,社保服务的覆盖面也在不断扩大。自实施“社银直联”以来,社保经办部门和银行合作的模式实现了从“0”到“1”的突破。下一步,社保嘉定分中心党支部将全面总结活动经验,持续创新社保便民服务举措,集聚银行等第三方优势资源,提供创新引领、优势互补、渠道多元的惠企利民服务,推动社保事业高质量发展。
来源:上海市社保中心嘉定分中心
编辑: 杨玉洁
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