7月12日下午，“有事找区委书记”平台群众诉求办理推进会召开。区委书记瞿辉出席会议并讲话。区委副书记邓辉林主持会议。副区长张伟出席。

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为进一步拓宽社情民意收集渠道，积极回应社会关切，始终与群众“想在一起、干在一起”，今年2月1日起，我区上线运行“有事找区委书记”平台。5个多月以来，围绕问题有效解决，坚持“接诉即办、要件提级、硬实闭环、定期回访”全流程管理，截至6月底累计收到群众诉求416件，已办结402件、办结率96.6%。

瞿辉指出，“有事找区委书记”平台是感知民意、汇集诉求的桥梁和纽带，是顶格办理、追求强公信力和回应力的社情民意平台，是繁昌做好群众工作、完善基层治理的有效实践。要进一步提升平台运行效率，坚持“一把手亲自抓”，持续加大为民办事力度，强化跟踪督办、闭环管理，以解决问题实效赢得群众认可。要进一步强化源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，完善网格化管理，切实发挥镇村基层组织作用，推深做实“基层吹哨、部门报道”工作机制，深入开展“书记在社区”、党员干部“敲门行动”等活动，主动摸排群众诉求，用心用情做好群众工作，坚决扛牢“繁昌事在繁昌解决”的担当。要进一步探索社会工作路径，创新基层社会治理方式，促进各方资源有效整合，着力解决人民群众急难愁盼问题，不断增强群众获得感、幸福感。