“夏季高温，食物不易储存，从食材烹饪完成到配送给每位学生，时间要控制在２小时以内，确保用餐安全。”在嘉定新城实验二小，嘉定新城市场监督管理所的工作人员仔细询问了所有食材的采购来源及途径等情况，并查验了供餐单位的资质证明、人员健康证明。“对学生的餐食供应要有更加负责的态度，接下来的每一餐每一顿都要严格遵守操作规范，让师生和家长放心。”嘉定新城市场监督管理所副所长刘昌东叮嘱供餐单位负责人。

“买书发现缺页、印刷不清等问题，要求书店更换却遭到拒绝该怎么办？”“某考生用劣质２Ｂ铅笔参加考试导致成绩被判为零分，要注意２Ｂ铅笔的识别。”教室内，嘉定新城市场监督管理所工作人员鲍捷通过一个个生动案例，向学生们普及青少年消费者权益保护的基本知识。

当合法权益受到侵害时，可以与经营者协商、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议由仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等途径进行维权。“因种种原因而放弃这一合法权利的行为，不是一种美德，而是法律意识淡薄的表现，也是对违法行为的纵容。”鲍捷向学生们强调，《消费者权益保护法》是市场经济发展过程中重要的基础性法律，当遇到消费维权问题时可拨打１２３１５投诉。

在食品安全课堂上，嘉定新城市场监督管理所工作人员邹迪向学生们普及青少年在日常生活中应注意的食品安全问题。“高糖分、高脂肪、高盐分的零食不能多吃，易引发肥胖或龋齿。”“路边摊贩的露天环境会造成食品污染，摊主个人健康情况未知，存在食品安全风险。”通过答题互动、卡通场景演绎等方式，让食品安全意识深入学生心中。

“通过这次机会，我们可以跟中小学生面对面交流，把消费者维权知识和食品安全知识带给学生。后续，我们也会和相关属地部门积极探索，让消费维权与食品安全知识以更接地气、更喜闻乐见的方式科普给大家。”邹迪说。

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