为持续优化全县政务服务，全面提升行政效能，推动“高效办成一件事”切实提升小金县政务服务的能力和水平，进一步规范政务中心工作秩序，切实提高窗口工作人员的办事能力和服务水平。2024年7月11日，小金县召开优化政务服务提升行政效能工作推进会，入驻县政务中心大厅窗口部门主要负责人参加会议，县行政审批和政务服务管理局党组书记、局长主持会议，县委常委、政府常务副县长出席会议并讲话。

会上，县行政审批和政务服务管理局就政务中心大厅管理、“高效办成一件事”、省州12345等相关工作进行了安排部署。

县委常委、政府常务副县长欧旨勇强调：一是明确任务，推进“政务服务”各项工作扎实开展。要巩固“三集中、三到位”，切实把深化改革的要求落到实处。政务中心能否真正发挥作用，为群众提供“一站式”服务，最关键的是“三集中、三到位”必须落实到位；精细管理，充分发挥政务中心的窗口平台作用。方便办事群众，是做好政务服务工作的基本要求。二是合力攻坚“高效办成一件事”。县级各部门要围绕第一批13个高效办成一件事合力攻坚，加强组织实施和宣传推广，加强统筹协调，并依托四川省一体化政务服务平台，推进线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、企业和群众诉求“一线应答”，实现企业和个人两个全生命周期重要阶段“高效办成一件事”重点事项落地见效，大幅提升企业和群众办事满意度、获得感。三是筑好连心桥，办好百姓事。各部门要加强研究，持续推进12345办理服务提质增效，确保群众反映的共性问题尽快回应、急难愁盼问题尽快处理、典型和个性化问题及时解决。科学精准掌握群众所需所盼所在，将12345热线作为听民声解民忧的首要渠道、优化营商环境的重要载体、推进五个小金建设的有力抓手。

下一步，小金县将进一步发扬改革创新精神，扎实抓好政务服务各项工作任务的落实，努力提高政务服务水平，切实营造服务高效、便民利企的政务服务环境。