县医疗保障局大力推行医保服务事项“园区办”
所在地区: | 四川-广元-青川县 | 发布日期: | 2024年7月16日 |
县医疗保障局及时进驻青川县政务服务中心第二办公区,方便园区企业就近“办医保”,服务重点项目建设,进一步提升优化医保领域营商环境质效。
(一)建好规范窗口。强化要素保障,设置规范化医保经办服务窗口。优化硬件设施,改善服务环境,配备办公电脑2台、自助打印复印机1台,铺设医保政务服务专线网络。择优选派1名干部承担业务受理和经办服务工作。对外公布34项医保事项办事指南,受理条件与县级经办机构无差别、同标准。同时,积极引导园区企业通过“一体化”政务服务平台、国家医保APP等线上渠道办理医保业务,让数据多跑路,企业少跑腿。
(二)深化授权放权。推动医保经办权限下放,实行“帮办代办”服务。向第二办公区医保经办点下放20项高频医保事项直接办理权限,授权14项医保事项“帮办代办”。对企业或群众个人申请的医药机构定点协议管理、生育保险待遇核准支付、定点医药机构费用结算等事项,资料齐全则由医保窗口代收资料,免费代办,进一步优化办事流程,提高办事效率,提升企业办医保便捷度。
(三)管好行风作风。加强行风作风建设,提高服务满意度。加强业务培训,每月对派驻人员开展1次政策业务培训,持续更新业务知识,提高服务能力。严格落实首问负责、限时办结、一次性告知等服务制度,聚焦办事效率、服务态度,已对派驻人员履职情况开展监督检查1次,开展廉洁警示教育1次。积极接受社会监督,对外公布举报投诉电话,畅通监督渠道,树立“便捷医保、热情医保、廉洁医保”良好形象。
自入驻第二办公区以来,县医疗保障局累计直接办理医保事项170余件,帮办代办30余件,下一步,我局将精准对接企业需求,持续用心用力做好服务,助力园区企业高质量发展。
按照客观、公正、公开的原则,本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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