桶边一抹“文明绿”,源头分类不再难
所在地区: | 湖南-长沙-天心区 | 发布日期: | 2024年7月16日 |
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湖南日报·新湖南客户端2024年7月4日讯,“您好,您的垃圾分好类了吗?分好类的垃圾请正确投放。”为有效提升生活垃圾源头分类质量,更好地为居民提供垃圾分类指导,2024年,长沙市天心区先锋街道先锋新宇小区招募垃圾分类督导员,对小区垃圾分类投放进行分类指导、分拣。他们既是科普垃圾分类知识的“宣传员”,也是监管垃圾分类投放的“守门员”。
岗前培训,提升专业水平
为进一步加强桶边督导员的队伍建设,提升督导员专业服务水平,先锋街道城管办以圆桌会的形式,对督导员队伍进行专业培训。在培训中,明确督导员的工作职责,号召督导员在工作中强化自身的责任意识,发挥带头作用,积极引导居民学会分类、主动分类,提高小区垃圾分类精准度。大家各抒己见,根据小区实际情况、工作中遇到的困难等进行分析讨论,提出自己的想法和意见。
督导员岗前培训。
桶边督导,彰显分类温度
“刘嗲嗲,这个纸巾要拿出来放到黑色的垃圾桶里。”每天早晨七点持续到九点,中午从十二点半持续到两点半,晚上从六点半持续到八点半,这三个特定的时间段,垃圾分类督导员们便准时出现在垃圾分类集中投放厢房旁。怎样把垃圾分类办好、办实?答案是“耐心”,督导员周阿姨在厢房外张贴温馨小提示,提醒居民正确投放垃圾。看到小区居民将未分好的垃圾进行投放时,督导员周阿姨连忙说:“厨余垃圾要进行破袋处理,塑料袋和剩饭剩菜是两种不同的垃圾,我帮您重新分类一下。”
通过督导员现场耐心沟通和亲身示范,有效提升居民垃圾分类知晓率和参与度,也能帮助居民逐渐从“要我分类”到“我要分类”的转变,真正将垃圾分类变成居民的行动自觉。“在督导员不厌其烦地讲解下,现在连我都会垃圾分类了。”家住先锋新宇小区的刘阿姨高兴地说,垃圾厢房督导员导出了为民服务的温度。
小区督导员正在进行分类指导。
多方保障,厢房正常运行
“厢房垃圾已堆满,请清运师傅尽快拖走。”“其他垃圾投放口又出故障了,急需厂家维修。”这是小区垃圾分类督导群的日常谈话内容,也折射出社区、物业和督导员之间全力配合、相互协作的良好工作模式。小区21栋、2栋在厢房投入使用初期,垃圾桶爆棚时常发生,由于厢房覆盖楼栋范围且大户数多,以至于每日清理垃圾70多袋,这让督导员头疼不已,街道、社区和物业在第一时间了解此事后,协商出解决办法,在厢房内增加其他垃圾和厨余垃圾备用桶,将每日垃圾清运频次改成3-4次。针对屡次将垃圾丢弃在厢房外的居民,物业和督导员通过外卖单、监控等方式摸排出重点入户对象,进行思想教育。
厢房外张贴温馨小提示。
2024年,先锋新宇小区每个单元门口的塑料垃圾桶不见踪影,取而代之的是干净美观的垃圾厢房,里面的垃圾桶排列整齐,清洁设备陈列有序。“农安小区大都是本地住户,老龄化程度高,而外来租户参与小区事务的积极性较低,面对这样的难题,只能进行广泛的宣传引导,让绝大多数居民自觉加入垃圾分类的行列,并且将垃圾分类融入到日常生活的一部分,才能更好地推动农安小区的垃圾分类工作走深走实。”街道相关负责人说道。
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