“感谢天心区民政局的帮助，让我们家人能够团聚”受助人员家属激动地说。近期，天心区民政局在对五一商圈流浪乞讨人员开展全面摸排工作时，在湘江一桥桥下发现了露宿人员易某，工作人员耐心与其沟通，在沟通过程中了解到易某现年61岁，浏阳沙市人，因家庭矛盾外出流浪，长年以拾荒、打临工为生。

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同时，为确保充分发挥民政救助职能作用，将易某情况上报至长沙市民政局，在长沙市民政局、长沙市救助站协调推动下，致函浏阳市政府，通过与当地民政、乡镇、村各级部门协调沟通，与其家属取得联系，并确定了家属来长沙接领易某的返乡时间。2024年7月15日上午，易某家属驾车抵达长沙，在办完交接手续后接其回归家庭，为多年的在外流浪生活画上了一个圆满的句号。

民生无小事，枝叶总关情。天心区民政局始终践行“民政为民、民政爱民”工作理念，为帮助易某回归社会、回归家庭，天心区救助站与属地工作人员多次沟通，针对易某的安置问题提出相关建议，一是根据相关政策给易某办理社保、低保，保障其基本生活；二是鉴于易某当前的身体状况、个人意愿，为其提供合适的就业岗位。属地工作人员当即表示会将情况汇报上级，同时初步拟定将其安置在当地敬老院，可为其在敬老院内提供种菜、打扫卫生、护理等工作岗位。

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