7月15日，市长葛斌前往市信访局开展信访“门诊”活动，强调要用心用情抓实信访工作，切实解决群众急难愁盼。市政协副主席、市政府秘书长汪强参加。

信访“门诊”中，雨山区一居民反映其亲戚自建房因年久失修，无法正常居住，希望申请危房拆迁或修缮补助，葛斌仔细询问有关情况，要求载体实地核查，对照政策及时帮助群众排忧解难。针对深业华府一居民反映小区附近垃圾中转站散发异味影响生活的问题，葛斌要求相关部门迅速查明情况，严格规范垃圾收运处置，积极回应群众诉求。当涂县一来访群众反映劳务工资未按约定及时支付，葛斌要求有关部门认真核查，督促企业尽快支付到位。葛斌还接访了慈湖高新区一居民反映的原用工单位未与其签劳动合同、帮助缴纳社保的问题，葛斌详细了解事情原委，与法律顾问共同研究解决路径，督促相关部门和载体加大调解力度，依法合规推进妥善解决。

葛斌强调，信访工作是了解社情民意的重要窗口。要坚持以人为本，带着感情、带着责任、带着办法把“送上门的群众工作”做得更扎实、更到位，持续提升群众获得感、满意度。要进一步畅通和规范群众诉求表达渠道，不断完善“民声呼应”工作体系，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要坚持依法依规、综合施策，更好推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”，全力营造和谐稳定的社会环境。

记者 高文亮